13 façons de réparer le VPN ne se connecte pas sur le problème de l’iPhone

La plupart des VPN proposent une application pour chaque plate-forme et j’utilise également mon application VPN sur iPhone. C’est pratique mais j’ai rencontré un problème quand peu importe ce que j’ai essayé, le VPN ne fonctionnait tout simplement pas sur l’iPhone. Après de nombreux essais et erreurs, j’ai finalement réussi à le faire fonctionner et c’est pourquoi j’ai créé cette liste complète de méthodes que vous pouvez suivre pour corriger l’erreur de votre VPN ne se connectant pas à l’iPhone. Réparons-le.

Avant que nous commencions

Il existe de nombreux VPN différents qui utilisent des protocoles et des techniques différents pour offrir des services. J’ai essayé de couvrir toutes les bases et j’énumérerais chaque méthode. Lors des tests, j’ai utilisé PureVPN et Nord VPN, le vôtre pourrait être différent. Néanmoins, ces méthodes pour résoudre le problème VPN sur iPhone devraient fonctionner pour vous.

1. Déconnectez et connectez à nouveau le VPN

La reconnexion du VPN peut aider à corriger les petites erreurs. Ouvrez l’application et si le VPN est connecté, appuyez sur le Déconnecter et reconnectez-vous à un serveur.

déconnecter et reconnecter vpn sur iPhone

2. Forcer la fermeture de l’application VPN

Tuez l’application VPN à l’aide du tiroir d’applications. Faites glisser votre doigt vers le haut ou appuyez deux fois sur le bouton d’accueil pour ouvrir le tiroir de l’application et balayez vers le haut sur la fenêtre de l’application VPN pour tuer l’application. Maintenant, ouvrez à nouveau l’application et essayez de vous connecter au serveur VPN.

tuer l'application vpn du tiroir d'applications iPhone

3. Mettez à jour l’application VPN

Ensuite, vérifiez si l’application doit être mise à jour. Ouvrez l’App Store et recherchez l’application VPN. S’il y a une mise à jour, vous verrez un Mettre à jour bouton au lieu du Ouvert bouton. Appuyez sur le bouton Mettre à jour et attendez qu’il se termine. Une fois l’application mise à jour, connectez-vous à un serveur VPN et vérifiez si le VPN fonctionne sur iPhone.

mettre à jour l'application vpn dans l'App Store

4. Essayez d’autres serveurs VPN

Disons que vous essayez de vous connecter à un serveur américain et que le serveur ne répond pas. Essayez d’autres serveurs disponibles dans l’application VPN. Juste pour être sûr, essayez de vous connecter à un serveur complètement différent sur un autre continent. Par exemple, si le serveur américain ne répond pas, essayez le Royaume-Uni, la France ou n’importe où loin du serveur américain.

essayez un autre serveur vpn sur iphone

5. Essayez le VPN sur un autre appareil

La plupart des fournisseurs de VPN ont des applications pour toutes les plateformes populaires et si votre VPN ne se connecte pas sur l’iPhone, vérifiez s’il fonctionne sur Android ou Windows, ou même macOS. C’est aussi le bon moment pour choisir un autre serveur.

application vpn sur mac

6. Essayez un autre VPN sur l’iPhone

Il existe de nombreux clients VPN gratuits disponibles sur l’App Store qui fonctionnent correctement. Vous pouvez en installer un temporairement pour vérifier si le VPN fonctionne ou non sur iPhone. Installez un VPN depuis l’App Store et connectez-vous au serveur VPN.

essayez une autre application VPN - lorsque le VPN ne se connecte pas à l'iPhone

7. Redémarrez votre iPhone

Redémarrez l’iPhone en appuyant simultanément sur le bouton latéral et le bouton de réduction du volume, puis faites glisser pour éteindre l’iPhone. Appuyez à nouveau sur le bouton latéral pour allumer l’iPhone.

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Éteignez l'iPhone en faisant glisser la barre supérieure

8. Changer le protocole VPN

Il existe différents protocoles que les applications VPN utilisent pour se connecter aux serveurs. Les plus populaires sont IPsec, IKE, IKEv2, L2TP, TCP et UDP. Ouvrez l’application VPN et accédez à Paramètres. Trouve Protocole de connexion et sélectionnez un nouveau protocole dans la liste. Vous pouvez toujours revenir à l’ancien si le VPN ne se connecte pas sur iOS.

Changer le protocole de connexion dans l'application VPN d'IKE à TCP

IKE est l’un des protocoles les plus avancés mis en œuvre par les fournisseurs de VPN car il offre une meilleure sécurité et consomme moins de batterie sur l’iPhone. Cependant, vous pouvez essayer d’autres protocoles tels que TCP et UDP pour voir si le VPN commence à fonctionner sur iPhone.

9. Utilisez un DNS personnalisé dans l’application VPN

L’utilisation d’un DNS personnalisé présente de multiples avantages et l’une des raisons serait la compatibilité de vos applications avec le VPN. Pour modifier le DNS dans l’application, ouvrez l’application VPN et accédez à sa page Paramètres. Trouvez les paramètres du protocole VPN et changer le DNS à une adresse de votre choix. Enregistrez les modifications et voyez si cela fonctionne.

Changer le DNS dans l'application VPN

10. Désactiver l’IP privée

L’adresse IP privée est un paramètre de confidentialité sur votre iPhone qui empêche le suivi sur plusieurs points d’accès Wi-Fi. Essayer désactiver l’adresse privée dans Paramètres et voyez si cela fait une différence dans la connectivité VPN de l’iPhone. Ouvrez le Paramètres app sur l’iPhone, appuyez sur Paramètres Wifi. Appuyez sur le je bouton à côté du réseau Wi-Fi connecté et désactivez « Adresse privée ».

désactiver l'adresse privée dans les paramètres Wi-fi de l'iPhone

11. Déconnectez le point d’accès

Lorsque vous connectez l’iPhone au point d’accès Wi-Fi de quelqu’un d’autre, votre VPN peut causer des problèmes. Ouvrez le Paramètres Wifi et vérifiez la connexion Wi-Fi. Si le point d’accès Wi-Fi affiche un icône de point d’accès comme indiqué dans l’image ci-dessous, déconnectez le Wi-Fi.

vérifier si l'iPhone est connecté à un hotspot

12. Désactiver la connexion à la demande

La connexion à la demande est une fonctionnalité intuitive qui permet au VPN de se connecter automatiquement sans intervention de l’utilisateur. Essayez de désactiver le Connexion à la demande pour voir si ça aide.

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Ouvrez le Application Paramètres > VPN > Profil VPN > Connexion à la demande et éteignez-le.

Désactiver la connexion à la demande sur iphone

13. Réinitialiser les paramètres réseau

Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, allez-y et Réinitialiser les réglages réseau. Ouvrez Paramètres> Général> Réinitialiser les paramètres réseau> et entrez le code PIN de l’iPhone. Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, vérifiez à nouveau si le VPN ne se connecte toujours pas à l’iPhone.

réinitialiser les paramètres réseau sur l'iPhone pour réparer le VPN ne se connectant pas à l'iPhone

VPN ne fonctionne pas sur iPhone : quelle est la prochaine étape

Espérons que le VPN fonctionne à nouveau sur votre iPhone. Cependant, si le problème persiste, il serait pertinent de contacter le service client de votre fournisseur VPN. Ai-je manqué quelque chose? Avez-vous trouvé un autre moyen de résoudre le problème VPN sur iPhone ? Faites le moi savoir sur Twitter.

Lire aussi : 5 meilleurs navigateurs VPN pour iPhone

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