Comment réparer l’erreur 0x80072F05 du Windows Store

Certains utilisateurs de Windows se sont plaints d’une erreur qui les empêche d’accéder au Windows Store (Microsoft Store). Alors que certains utilisateurs se plaignent que chaque fois qu’ils essaient de mettre à jour ou d’installer une application à l’aide du Windows Store, ils reçoivent ce message d’erreur: “0x80072F05 – Le serveur a trébuché.” Le message d’erreur implique simplement que quelque chose ne va pas avec la connexion au serveur.

Comment réparer l'erreur 0x80072F05 du Windows Store

Mais l’erreur est plus problématique car elle va jusqu’à bloquer les applications Windows comme Mail et Outlook. Si vous êtes également aux prises avec l’erreur 0x80072F05 du Windows Store, vous êtes au bon endroit. Nous vous expliquerons tout sur l’erreur et vous aiderons à résoudre cette erreur.

Quelles sont les causes de l’erreur 0x80072F05 du Windows Store?

Le message d’erreur suggère que le Windows Store ne parvient pas à se connecter au serveur. Mais il y a d’autres raisons possibles derrière cette erreur. Certains d’entre eux sont énumérés ci-dessous.

  • Heure et date incorrectes sur votre ordinateur
  • Cache du Windows Store
  • Pilotes endommagés ou corrompus
  • Fichiers système corrompus

Tout d’abord, vous devez effectuer certaines étapes de dépannage de base telles que le redémarrage de votre ordinateur, la vérification de votre connexion Internet, la recherche de Windows Update. Si vous ne parvenez pas à corriger l’erreur après avoir essayé ces étapes de base, suivez les solutions ci-dessous. Vous n’avez pas besoin de tout essayer. Descendez simplement la liste et arrêtez-vous lorsque vous résolvez correctement l’erreur.

Solutions pour résoudre l’erreur 0x80072F05 du Windows Store:

Solution 1: réglez correctement l’heure et la date

Le Windows Store et les autres applications doivent vérifier les certificats de votre système pour fonctionner correctement.La première étape consiste donc à régler correctement l’heure et la date sur votre PC.

  • Tapez «Paramètres de date et d’heure» dans la barre de recherche ou vous pouvez accéder à la barre des tâches pour ouvrir les paramètres de date et d’heure.
  • Vous pouvez également trouver les paramètres dans la barre des tâches.
  • Ensuite, réglez l’heure en fonction de votre fuseau horaire.
  • Sélectionnez le bouton «Synchroniser maintenant» pour synchroniser votre horloge système avec le serveur Windows.
  • Si l’erreur réapparaît, passez à la solution suivante.

Solution 2: supprimer le cache du Windows Store

Parfois, le cache s’accumule et entrave les fonctions du système. Vous devez les nettoyer lorsque votre système commence à présenter des problèmes. Suivez ces étapes pour nettoyer le cache du Microsoft Store.

  • Dans la barre de recherche, saisissez “WSReset.exe”
  • Faites un clic droit dessus lorsqu’il apparaît dans les résultats de la recherche et choisissez l’option «Exécuter en tant qu’administrateur».
  • Le Windows Store affichera le message “Le cache du Store a été effacé.”
  • Vous pouvez désormais parcourir le Windows Store et installer n’importe quelle application. Si l’erreur se reproduit, essayez la solution suivante.
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Solution 3: Outil de dépannage de l’application Windows Store

Il existe un outil de dépannage du Windows Store intégré pour les erreurs telles que l’erreur 0x80072F05 du Windows Store qui empêche les fonctions du Windows Store. Suivez ces étapes pour exécuter l’utilitaire et corriger l’erreur 0x80072F05.

  • Aller au début
  • Cliquez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir les paramètres.
  • Sélectionnez l’option Mise à jour et sécurité.
  • Dans le volet gauche, choisissez Dépanner.
  • Dans le volet droit, recherchez l’option des applications du Windows Store.
  • Cliquez sur le bouton “Lancer l’utilitaire de résolution des problèmes”.
  • Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC. Voyez si vous pouvez retrouver l’erreur.

Solution 4: désactivez votre antivirus

Parfois, les applications antivirus tierces interfèrent avec les fonctions du système. Si un logiciel antivirus tiers est installé sur votre ordinateur, il peut produire l’erreur 0x80072F05 du Windows Store. Si vous utilisez Avast Antivirus, accédez aux paramètres du pare-feu pour activer le mode de partage Internet.

Vous devez désactiver votre antivirus et voir si cela peut résoudre l’erreur. Vous pouvez également choisir de désinstaller l’antivirus. Si l’erreur est résolue en désactivant ou en désinstallant l’antivirus, vous devez changer votre antivirus.

Solution 5: désactiver les serveurs proxy

Certains utilisateurs préfèrent utiliser des serveurs proxy pour protéger leur confidentialité en ligne. Mais les serveurs proxy peuvent interférer avec votre connexion Internet. Pour résoudre l’erreur 0x80072F05 du Windows Store, vous devez désactiver les serveurs proxy si vous en utilisez.

  • Allez dans le menu Paramètres.
  • Choisissez Réseau et Internet.
  • Dans le volet gauche, cliquez sur “Proxy”.
  • Dans le volet droit, désactivez toutes les options.
  • Si vous utilisez un VPN, envisagez également de le désactiver. Après avoir désactivé le VPN, recherchez l’erreur.

Si vous utilisez un VPN, envisagez également de le désactiver. Après avoir désactivé le VPN, recherchez l’erreur.

Solution 6: vérifiez si les services nécessaires s’exécutent en arrière-plan

Pour que le Microsoft Store fonctionne correctement, certains autres services s’exécutent en arrière-plan. S’ils s’arrêtent de fonctionner, le Store commence à afficher des erreurs. Pour vérifier les services, procédez comme suit:

  • Appuyez sur la touche Windows + R.
  • Tapez «msc» et appuyez sur OK.
  • Choisissez Windows Update.
  • Double-cliquez dessus pour ouvrir ses propriétés.
  • Dans la section Général, choisissez “Type de démarrage”.
  • Choisissez “Automatique” ou “Automatique (démarrage différé)”
  • Sous État du service, sélectionnez le bouton «Démarrer».
  • Cliquez sur l’option “Appliquer” puis cliquez sur “OK” pour enregistrer les modifications.
  • Fermez la boîte de propriétés de mise à jour de la fenêtre. Vous devez répéter la même procédure pour le service Security Center et Network Location Awareness.
  • Trouvez le Centre de sécurité et choisissez «Automatique» pour son type de démarrage. Vous devez cliquer sur le bouton Démarrer pour démarrer le service. Ensuite, cliquez sur Appliquer et appuyez sur OK.
  • Ensuite, recherchez la détection de l’emplacement du réseau. Répétez les mêmes étapes. Par exemple, sélectionnez «Automatique» pour son type de démarrage et appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le service. Cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur OK.
  • Redémarrez votre ordinateur et recherchez l’erreur.
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Solution 7: réinitialiser l’application Store

Vous pouvez réinitialiser l’application Microsoft Store pour résoudre l’erreur 0x80072F05 du Windows Store. Ne t’inquiète pas. Cela n’effacera pas les applications que vous avez installées du magasin. Le processus de réinitialisation effacera uniquement le cache, les paramètres, les informations de connexion et les données. Voici un guide rapide sur la réinitialisation de l’application Microsoft Store.

  • Appuyez sur la touche Windows + I.
  • Ouvrez Paramètres et choisissez l’option Applications et fonctionnalités dans le volet gauche.
  • Dans le volet droit, cliquez sur l’option Store.
  • Choisissez les Options avancées et sélectionnez le bouton Réinitialiser.
  • Lorsque vous y êtes invité, cliquez à nouveau sur Réinitialiser.
  • Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur. Vérifiez si l’erreur est corrigée ou non.

Solution 8: réenregistrer les applications du Store avec PowerShell

Une autre façon de réinitialiser le Microsoft Store consiste à réenregistrer les applications du Store. Le processus de réenregistrement de l’application Store aide également d’autres applications Windows préchargées. Mais pour ce faire, vous devez utiliser la fenêtre PowerShell. Suivez ces étapes.

  • Allez dans le menu Démarrer.
  • Tapez “PowerShell” et faites un clic droit sur le PowerShell dans les résultats de la recherche et choisissez l’option “Exécuter en tant qu’administrateur”.
  • Lorsque l’invite UAC (User Account Control) demande l’autorisation, cliquez sur “Oui”.
  • Maintenant, vous devez taper les lignes suivantes dans la fenêtre PowerShell.
  • Get-AppXPackage -Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopment Mode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Appuyez sur Entrée.
Si tout se passe bien, après le redémarrage de votre ordinateur, l’erreur disparaîtra.

Solution 9: réparer les pilotes des cartes réseau

Comme nous l’avons mentionné précédemment, les pilotes de périphériques corrompus ou obsolètes sont une cause fréquente de cette erreur. Pour résoudre l’erreur, vous devez mettre à jour les pilotes appropriés.

  • Cliquez sur le menu Démarrer.
  • Recherchez “Gestionnaire de périphériques” dans la barre de recherche.
  • Trouvez des adaptateurs réseau et double-cliquez dessus pour le développer.
  • Maintenant, faites un clic droit sur les cartes réseau une par une et choisissez le bouton «Mettre à jour le logiciel du pilote».
  • Redémarrez votre ordinateur après avoir mis à jour les pilotes.
  • Vérifiez si l’erreur persiste.

Solution 10: modifiez vos paramètres Internet

Parfois, les options Internet présentes sur votre ordinateur interfèrent avec la connexion Internet. Voici un guide rapide sur la façon de modifier les paramètres Internet de votre ordinateur afin qu’ils n’entravent pas la connexion Internet.

  • Tapez “Options Internet” dans la barre de recherche.
  • Lorsque vous ouvrez la fenêtre où apparaît la boîte de propriétés Internet, cliquez sur l’onglet «Avancé».
  • Activez les options suivantes: Utiliser TLS 1.0, Utiliser TLS 1.1 et Utiliser TLS 1.2.
  • Cliquez sur Appliquer> OK.
  • Après avoir enregistré les modifications, redémarrez votre PC.
  • Recherchez l’erreur.

Solution 11: passez à Google DNS

Votre connexion réseau dépend du DNS. Pour résoudre l’erreur, vous pouvez basculer votre DNS vers Google DNS. Votre vitesse Internet peut devenir lente. Mais cela s’est avéré efficace dans certaines situations. Suivez ce guide rapide pour changer votre DNS.

  • Accédez à votre barre des tâches.
  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Réseau.
  • Cliquez sur le nom de votre réseau et choisissez l’option «Modifier les options de l’adaptateur» dans la section Paramètres associés.
  • Un écran apparaîtra avec tous les réseaux disponibles. Vous devez faire un clic droit sur votre réseau actuel.
  • Choisissez Propriétés.
  • Maintenant, cliquez sur la version 4 du protocole Internet (TCP / IPv4) sous la liste «Cette connexion utilise les éléments suivants».
  • Cliquez sur le bouton Propriétés et sélectionnez l’option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes
  • Tapez «8,8» dans la zone Serveur DNS préféré. Ensuite, tapez «8.8.4.4» dans la zone Serveur alternatif.
  • Sélectionnez «OK» pour enregistrer les modifications.
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Solution 13: réinstallez l’application Microsoft Store

Si l’erreur persiste, vous pouvez choisir de réinstaller l’application Microsoft Store. Le Store est une application intégrée et vous devez utiliser PowerShell pour la procédure de réinstallation.

  • Tapez «PowerShell» dans la barre de recherche.
  • Cliquez avec le bouton droit sur le PowerShell à partir du résultat de la recherche et choisissez de l’exécuter en tant qu’administrateur.
  • Lorsque l’invite UAC apparaît, cliquez sur «Oui».
  • Dans la fenêtre PowerShell, tapez la ligne suivante.
  • get-appxpackage -allusers
  • Appuyez sur Entrée.
  • Trouvez Microsoft.WindowsStore et choisissez son «PackageFullName»
  • Copiez les informations.
  • Allez au bas de l’écran où le curseur est présent.
  • Tapez la ligne suivante.
  • remove-appxpackage
  • Collez le détail PackageFullName que vous avez copié précédemment.
  • Appuyez sur Entrée.
  • L’application Windows Store sera désormais supprimée.
  • Redémarrez votre ordinateur et ouvrez à nouveau la fenêtre PowerShell.
  • Tapez la ligne suivante dans la fenêtre PowerShell pour installer Windows Store- Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml”}
  • Appuyez sur Entrée.
  • Espérons que l’erreur ne réapparaîtra plus.

Solution 14: utiliser un nouveau compte utilisateur

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n’a fonctionné pour vous, le problème réside dans votre compte d’utilisateur Windows OS. La seule solution à ce problème consiste à créer un nouveau compte utilisateur. Si vous ne possédez pas de deuxième compte Microsoft, créez un nouveau compte Microsoft. Ensuite, suivez ces étapes.

  • Accédez au menu Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.
  • Choisissez l’option Comptes
  • Vous devez cliquer sur l’option «Famille et autres utilisateurs» dans le volet gauche.
  • Choisissez “Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC”.
  • Saisissez les détails de votre deuxième compte Microsoft et créez le nouveau compte utilisateur Windows.
  • Fermez la fenêtre Paramètres et revenez au menu Démarrer.
  • Sélectionnez l’icône Utilisateur et choisissez le nouveau compte.
  • Saisissez les informations nécessaires pour vous connecter à votre nouveau compte utilisateur Windows.
  • Nous espérons que vous avez parcouru toutes les solutions et que vous avez une idée sur la façon de gérer l’erreur 0x80072F05 du Windows Store. L’erreur continuera à vous empêcher d’utiliser le Windows Store jusqu’à ce que vous le corrigiez.

L’erreur semble difficile à résoudre, mais nous vous avons fourni diverses solutions pour résoudre toutes les raisons possibles qui peuvent provoquer cette erreur. Corrigez l’erreur et profitez du Windows Store sans aucun problème. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez noter le commentaire dans la zone de commentaire ci-dessous.

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