Comment réparer un iPhone désactivé ?

La bonne nouvelle à propos de la sécurité de l’iPhone est qu’un voleur ou un inconnu trop curieux n’a pratiquement aucune chance d’accéder aux données de votre téléphone à moins que vous n’ayez mis le mot de passe sur une note autocollante jaune et ne l’avez apposé à l’arrière de l’étui. (Même le FBI n’a pas été en mesure de casser les iPhone des suspects après des crimes majeurs.)

Après avoir entré le mot de passe de manière incorrecte quelques fois seulement, votre iPhone vous empêchera d’essayer plus de codes pendant une courte période. Continuez à saisir le mauvais code et vous risquez de vous retrouver verrouillé définitivement.

Messages d’erreur iPhone est désactivé-Comment réparer un iPhone désactivé ?

Voici une notification courante – mais inquiétante – que vous avez peut-être vue sur votre iPhone:

  • Comment réparer l’iPhone est désactivé. Connectez-vous aux erreurs d’iTunes
  • 1 x 1 pixel
  • iphone est désactivé. Réessayez dans 1 minute
  • Ce n’est pas si mal. Mais cela pourrait être pire:
  • iphone est désactivé. Réessayez dans 60 minutes

Énervant! Cela peut également durer 5 ou 15 minutes. Les avertissements qui incluent une période d’attente sont moins inquiétants, mais peuvent atteindre le pire message d’erreur de tous si vous ne faites pas attention:

iphone est désactivé. Se connecter à iTunes

Si vous avez vu le message ci-dessus, ou l’écran inquiétant ci-dessous, vous avez un problème plus grave. Mais nous sommes là pour vous aider à y remédier!

Comment déverrouiller un iPhone désactivé à l’aide d’un ordinateur
Si votre iPhone est désactivé, la mauvaise nouvelle est qu’il n’y a aucun moyen de contourner le mot de passe et de redémarrer simplement l’iPhone; si cela était possible, n’importe qui pourrait le faire, et cela irait à l’encontre du point de sécurité du mot de passe.

Un iPhone désactivé vous avertira que vous ne pouvez pas vous connecter pendant un certain temps, qui peut durer d’une minute à une éternité.

Au lieu de cela, vous devez réinitialiser l’iPhone à ses paramètres d’usine, puis restaurer vos applications et vos données à partir d’une sauvegarde. Il convient de souligner que c’est l’une des raisons pour lesquelles vous devriez toujours avoir une sauvegarde à jour. Consultez notre article «Comment sauvegarder votre iPhone sur iCloud, votre ordinateur ou un disque dur externe» pour vous assurer que votre iPhone crée régulièrement une sauvegarde.

  1. Sur votre ordinateur, démarrez iTunes et connectez votre iPhone à l’aide d’un câble USB. 2. Démarrez le mode de récupération de votre iPhone. Selon le modèle d’iPhone, vous devrez faire l’une de ces deux choses:
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Si vous avez un iPhone 8 ou version ultérieure, appuyez sur le bouton d’augmentation du volume, puis sur le bouton de réduction du volume, puis maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’écran «se connecter à iTunes» s’affiche.
Si vous avez un iPhone 7, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant trois secondes, puis faites glisser le curseur «Éteindre» vers la droite. Enfin, maintenez la touche Volume bas enfoncée jusqu’à ce que vous voyiez l’écran «Se connecter à iTunes».
Si vous avez un iPhone 6s ou plus ancien, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant trois secondes, puis faites glisser le curseur «Éteindre» vers la droite. Appuyez ensuite sur le bouton Accueil et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que l’écran «Se connecter à iTunes» s’affiche.

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur «Restaurer».

désactivé 2Dave Johnson / Business Insider
Lorsque iTunes détecte que votre iPhone est en mode de récupération, il vous donnera la possibilité de le restaurer aux paramètres d’usine.

  1. Une fois ce processus terminé, votre iPhone sera réinitialisé à ses conditions d’usine. Suivez ensuite les instructions à l’écran pour restaurer votre iPhone avec une sauvegarde récente.
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iPad ou iPhone désactivé? Première solution: connectez-vous à iTunes
Si vous avez un iPhone ou un iPad verrouillé ou désactivé et que vous possédez un PC, ou si vous n’avez pas mis à jour votre Mac vers Catalina, c’est la première solution que vous devriez essayer.

Branchez votre iPhone sur votre ordinateur à l’aide de votre cordon USB. S’il ne s’ouvre pas automatiquement, lancez iTunes.
Dans iTunes, cliquez sur l’icône de votre appareil, située près du haut et vers le côté gauche de l’écran. Cela ouvrira toutes les informations sur votre appareil et ce qu’il contient.
Appuyez sur Résumé. Là, vous verrez l’option pour restaurer l’iPhone. Cliquez dessus.

Si vous recevez un message d’erreur indiquant que Localiser mon iPhone doit être désactivé, utilisez plutôt la méthode iCloud ou le mode de récupération.
Suivez les instructions à l’écran, mais d’abord: cela effacera complètement votre iPhone, il est donc important que vous sachiez que vous avez une sauvegarde récente soit dans iTunes ou iCloud.
Une fois que votre iPhone a été restauré, il démarrera comme n’importe quel nouvel iPhone. Suivez le processus de configuration. Lorsqu’il est temps de restaurer à partir d’une sauvegarde, utilisez la dernière sauvegarde iTunes ou iCloud disponible.

Réparez votre iPad ou iPhone désactivé à l’aide du Finder

Si vous possédez un Mac qui a été mis à jour vers Catalina, utilisez le Finder pour déverrouiller votre appareil.

Connectez votre appareil à votre ordinateur avec un câble USB. Votre ordinateur peut lancer Trust This Computer ou demander un mot de passe.
Choisissez votre appareil dans le menu Finder, puis choisissez Restaurer la sauvegarde.
Choisissez votre sauvegarde (la plus récente avant le verrouillage de votre appareil). Si vos sauvegardes sont chiffrées, vous devrez entrer un mot de passe.

restaurer à partir du Finder

Gardez votre appareil connecté à votre ordinateur jusqu’à ce qu’il redémarre et se synchronise.

Réparez votre iPhone ou iPad désactivé avec iCloud

  • Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur et visitez icloud.com/find.
  • Connectez-vous avec votre identifiant Apple et votre mot de passe.
  • Sélectionnez Tous les appareils en haut.
  • Cliquez sur votre appareil (iPhone, iPad ou iPod Touch) qui est actuellement désactivé.
  • Cliquez sur Effacer l’iPhone, puis confirmez.
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Other Way

Comment réparer l’iPhone est désactivé. Se connecter à iTunes’
Si vous voyez le message Se connecter à iTunes '' - ou, dans iOS 14, Se connecter à un Mac / PC ” – il est possible d’accéder à votre iPhone mais vous perdrez toutes les données dans le cadre du processus de récupération nécessaire.

Vous pourrez restaurer les données de votre dernière sauvegarde, si cela vous console. Vous avez reculé, non?

Voici comment réparer un iPhone désactivé.

De quoi as-tu besoin
Un ordinateur: si vous n’avez pas accès à un Mac ou un PC, vous devrez peut-être vous rendre dans un Apple Store ou un revendeur Mac pour utiliser l’une de leurs machines.

Un câble Lightning vers USB: Vous aurez également besoin d’un câble Lightning vers USB. Cela pourrait être un problème si votre Mac ne dispose que de l’USB-C et que le câble de votre iPhone utilise l’ancien USB-A … Dans ce cas, vous aurez besoin d’un adaptateur ou d’un câble USB-C vers Lightning tel que celui-ci.

Si vous possédez un iPhone 11, au contraire, il sera livré avec un câble USB-C vers Lightning, ce qui pourrait poser problème si votre Mac ne dispose pas d’USB-C …

Étape 1: Entrez en mode de récupération
La première étape consiste à connecter votre iPhone à votre ordinateur et à entrer en mode de récupération. La méthode utilisée dépendra du modèle d’iPhone dont vous disposez.

iPhone 8 et versions ultérieures

  • Appuyez et maintenez le bouton latéral et l’un des boutons de volume et attendez que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  • Faites glisser la diapositive pour éteindre votre iPhone.
  • Maintenez le bouton latéral de votre iPhone lorsque vous branchez votre iPhone sur le Mac à l’aide de votre câble. Continuez à maintenir le bouton latéral jusqu’à ce que l’écran de récupération apparaisse.
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus et iPod touch (7e génération)
  • Appuyez sur le bouton latéral (ou supérieur) et maintenez-le enfoncé et attendez que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  • Éteignez votre iPhone.
  • Connectez votre iPhone à l’ordinateur tout en appuyant sur le bouton de réduction du volume jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
  • iPhone 6s et versions antérieures
  • Suivez les étapes ci-dessus: Appuyez sur le bouton latéral (ou supérieur) et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  • Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone.
  • Cette fois, connectez votre appareil à votre ordinateur tout en appuyant sur le bouton Accueil.
  • Continuez à appuyer sur le bouton Accueil jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
  • iPad (Face ID)
  • Si votre iPad a Face ID, vous devez maintenir enfoncés le bouton du haut et l’un des boutons de volume jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  • Éteignez votre iPad.
  • Connectez maintenant votre iPad à votre Mac tout en appuyant sur le bouton du haut.
  • Continuez à appuyer sur ce bouton jusqu’à ce que vous voyiez l’écran du mode de récupération.
  • iPad avec bouton d’accueil
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Cette fois, vous pouvez appuyer sur le bouton du haut et le maintenir enfoncé jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.

  • Eteignez l’iPad en faisant glisser le curseur.
  • Connectez maintenant votre iPad à votre Mac tout en appuyant sur le bouton Accueil.
  • Continuez d’appuyer sur Accueil jusqu’à ce que l’écran de récupération s’affiche.
  • Étape 2: Localisez votre iPhone / iPad via votre Mac / PC
  • En fonction du logiciel exécuté sur votre Mac ou PC, l’étape suivante impliquera soit le Finder (sur un Mac exécutant Catalina), soit iTunes (sur un PC, ou un Mac exécutant une ancienne version de macOS).

macOS Catalina

  • Si vous exécutez Catalina, ouvrez une fenêtre du Finder.
  • Vous verrez votre iPhone ou iPad sur le côté gauche de la fenêtre du Finder sous les emplacements.
  • Clique dessus.
  • macOS Mojave ou version antérieure

Si vous utilisez Mojave ou une version antérieure sur votre Mac, vous devrez ouvrir iTunes. Il existe de nombreuses versions différentes d’iTunes que vous pourriez exécuter, et la méthode varie:

iTunes 12

Cliquez sur l’icône de l’iPhone dans le coin supérieur gauche de la fenêtre iTunes.

iTunes 11

Cliquez sur l’onglet iPhone sur le côté droit de la fenêtre.

iTunes 10

L’iPhone sera dans la barre latérale à gauche.

Sur un PC exécutant iTunes pour Windows

Le processus correspondra à l’une des versions d’iTunes répertoriées ci-dessus (selon la version que vous utilisez).

Étape 3: Choisissez l’option de restauration

Maintenant que vous avez sélectionné votre iPhone ou iPad sur l’ordinateur, vous devez cliquer sur Restaurer.

Une fois que vous faites cela, le logiciel nécessaire sera téléchargé. Cela peut prendre quelques minutes. Si cela prend plus de 15 minutes, vous devrez peut-être reconnecter votre appareil en suivant les étapes ci-dessus.

Une fois le téléchargement terminé, vous verrez des invites à l’écran à suivre. Vous devrez d’abord attendre que les données de votre appareil soient effacées.

Étape 4: Configurez votre iPhone
Vous pouvez maintenant configurer votre iPhone comme s’il était neuf. Vous aurez l’option en suivant ces étapes pour restaurer à partir d’une sauvegarde.

Pour plus de détails sur la suppression d’un iPhone, consultez Comment réinitialiser un iPhone ou un iPad.

Restaurez votre iPhone avec iCloud

Une autre méthode pour effacer l’iPhone désactivé et redémarrer consiste à utiliser iCloud – cela n’est possible, cependant, que si vous avez configuré Localiser mon iPhone et si l’iPhone désactivé dispose d’une connexion de données.

Comment réparer l’iPhone est désactivé. Messages d’erreur de connexion à iTunes ou de réessayer dans X minutes: iCloud
Sur votre Mac (ou un autre iPhone ou iPad), allez sur icloud.com et cliquez sur Find iPhone. Vous devrez entrer le mot de passe de votre compte Apple.

Après une brève attente, une carte apparaîtra indiquant l’emplacement de vos appareils. Cliquez sur Tous les appareils en haut, puis sélectionnez l’iPhone que vous souhaitez effacer. Cliquez sur Effacer l’iPhone.

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