Le logiciel Discord moderne est principalement destiné à l’industrie du jeu. Avec l’aide du messager, les joueurs dirigent des flux, partagent leurs gadgets, les caractéristiques des quêtes de passage. Malgré la stabilité de fonctionnement, une bonne optimisation, les utilisateurs peuvent rencontrer diverses pannes lors du fonctionnement du logiciel, et des erreurs peuvent s’afficher. À partir de cet article, vous apprendrez quoi faire s’il y a un écran gris dans Discord, comment résoudre le problème vous-même, sans faire appel à des spécialistes.
Principales causes de plantage de l’application Discord
Lors du démarrage de Discord, un écran gris peut apparaître en raison d’erreurs globales dans le système d’exploitation, ainsi que sous l’influence d’un certain nombre de facteurs internes et externes :
- le logiciel antivirus a supprimé les fichiers nécessaires au fonctionnement du messager ;
- les mises à jour ont été mal installées ;
- le système d’exploitation est jonché de programmes nuisibles ;
- Votre ordinateur utilise des pilotes obsolètes.
- le logiciel Discord est entré en conflit avec une autre application ;
- le système d’exploitation est infecté par un virus qui a supprimé les fichiers clés ;
- le disque dur a été surchargé, ce qui entraîne un manque de mémoire;
- l’application a été incorrectement supprimée par l’utilisateur, le messager est mal configuré.
Remarque : afin d’identifier la cause de l’écran gris au démarrage de Discord, l’utilisateur doit exécuter un diagnostic du système d’exploitation. Lors de la vérification, toutes les erreurs seront identifiées et affichées, après quoi vous pourrez reprendre le travail du messager.
Que faire si un écran gris apparaît dans Discord
L’utilisateur peut dépanner comme suit :
- Une fois les diagnostics initiaux terminés, vous devez redémarrer le matériel informatique. Composer une combinaison “CTRL+ALT_SUPPR”, lancez le gestionnaire de tâches. Dans la liste des applications, recherchez les processus liés à Discord, sélectionnez, arrêtez leur travail. Après avoir fermé le répartiteur, appuyez sur le bouton “Commencer”cliquez sur l’option “Redémarrage de l’ordinateur”. Après avoir démarré le système d’exploitation, connectez-vous au messager en utilisant le droit d’administrateur.
- Désactivez votre programme antivirus puis redémarrez votre ordinateur.
- Mettre à jour les bibliothèques “opengl”, “Direct X”. Pour ce faire, téléchargez les mises à jour sur une ressource de confiance et téléchargez-les sur votre PC.
- Nettoyez la mémoire de votre appareil des fichiers de cache inutiles qui occupent beaucoup d’espace et interfèrent avec les applications.
Remarque : si aucune des méthodes ne vous a aidé, réinstallez l’application Discord et testez-la.