Comment résoudre le problème “Problème avec l’adaptateur sans fil ou le point d’accès” ?

L’une des choses frustrantes avec les ordinateurs portables est de ne pas avoir de connexion Internet en cas de besoin. Si vous voyez souvent l’erreur “problème avec l’adaptateur sans fil ou le point d’accès”, alors cet article est pour vous.

Comment résoudre le problème

Causes de l’erreur “problème avec l’adaptateur sans fil ou le point d’accès”

Bien que cette erreur apparaisse pour de nombreuses raisons, certaines des raisons courantes sont qu’il peut y avoir des problèmes avec votre système d’exploitation, que la carte réseau ne fonctionne pas correctement ou qu’il peut y avoir un problème du côté du point d’accès.

Dans cet article, nous avons répertorié certaines des meilleures solutions de travail pour résoudre l’erreur “problème avec l’adaptateur sans fil ou le point d’accès”.

Méthodes pour résoudre le problème “problème avec l’adaptateur sans fil ou le point d’accès”

Méthode 1 : Entrez le bon mot de passe

L’une des raisons courantes qui conduisent à l’erreur du point d’accès est la saisie d’un mot de passe erroné. Rappelez-vous le bon mot de passe et essayez de le saisir dans la section “clé de sécurité réseau”. Parfois, même si le mot de passe est correct, vous ne suivez peut-être pas la règle de la casse. Alors, essayez de vérifier si vous tapez le mot de passe en respectant la casse ou non.

Méthode 2 : Vérifiez si l’adaptateur sans fil est activé

Parfois, nous continuons accidentellement à activer le « mode avion » sur nos systèmes. Cela peut également être l’une des raisons courantes de l’erreur du point d’accès. Essayez de vérifier si le “Mode Avion” est activé ou non, et désactivez-le (s’il est activé).

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Méthode 3 : essayez de vous connecter à l’aide d’un câble Ethernet

Si vous avez essayé de vous connecter via le réseau Wi-Fi, mais si le Wi-Fi ne fonctionne pas, il est recommandé de vous connecter à l’aide d’un câble Ethernet. Essayez d’utiliser un câble LAN pour connecter la prise LAN de votre système au routeur. Étant donné que la plupart des routeurs les plus récents disposent de plusieurs ports LAN, vous pouvez connecter deux appareils différents et tester si le problème survient sur les deux ou non.

Méthode 4 : Mettre à jour les pilotes Wi-Fi

Si vous avez une carte réseau défectueuse, les risques d’avoir des problèmes avec la carte sans fil sont élevés. Vous devez soit mettre à jour les pilotes Wi-Fi vers la dernière version, soit les désinstaller et les réinstaller à nouveau.

Pour mettre à jour les pilotes Wi-Fi, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :

  • Tout d’abord, ouvrez le menu avec le raccourci ‘Windows + X’. Alternativement, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l’icône Windows.
  • Maintenant, choisissez l’option “Gestionnaire de périphériques” pour voir tous les périphériques connectés à votre système.
  • Accédez à l’option “Adaptateurs réseau” et développez-la. Maintenant, sélectionnez l’adaptateur Wi-Fi que vous souhaitez mettre à jour.
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  • Faites un clic droit sur l’adaptateur et sélectionnez l’option “Mettre à jour le pilote”.
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  • Lorsque vous voyez une fenêtre contextuelle, cliquez sur l’option “Rechercher automatiquement les pilotes”
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  • Une fois la mise à jour du pilote terminée, essayez de redémarrer le système.

Méthode 5 : Réinitialiser le profil réseau actif

Un profil réseau est un paramètre lié à la connexion réseau qui aide l’appareil à se connecter à Internet. Cependant, cela peut varier d’un appareil à l’autre. Si la configuration n’est pas adaptée au réseau actif, il y aura un problème avec l’adaptateur sans fil ou le point d’accès.

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Vous pouvez réinitialiser le profil réseau en suivant les étapes ci-dessous :

  • Tapez “Invite de commandes” dans la barre de recherche Windows et faites un clic droit dessus. Sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
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  • Maintenant, entrez la commande suivante et appuyez sur “Entrée”.

Commande : netsh wlan delete nom du profil =” Nom du profil du réseau Wi-Fi “

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  • Vous serez déconnecté et reconnecté au réseau actuel. Même après avoir effectué la réinitialisation, si vous rencontrez un problème avec l’adaptateur sans fil, vérifiez la solution suivante.

Méthode 6 : supprimer le logiciel antivirus

L’antivirus est très important pour protéger votre système contre les virus ou tout autre logiciel malveillant. Cependant, certains programmes antivirus interfèrent également avec les programmes et pilotes authentiques. Si votre antivirus détecte les pilotes de l’adaptateur sans fil comme des logiciels malveillants, essayez de le désactiver temporairement et mettez à jour les pilotes.

Méthode 7 : Modifier le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre réseau

Si vous recherchez une méthode simple pour résoudre le problème de l’adaptateur sans fil, modifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre connexion Wi-Fi. Pour modifier les informations d’identification, vous pouvez vous référer au manuel fourni par le fabricant du routeur.

Vous pouvez également vérifier à l’arrière du routeur pour plus d’informations sur la façon dont vous pouvez réinitialiser le nom d’utilisateur et le mot de passe.

Méthode 8 : Activer WMM sur le routeur

L’outil multimédia Wi-Fi aide à augmenter la bande passante Internet. Pour activer le Wi-Fi multimédia sur votre appareil, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

  • Ouvrez la barre de recherche Windows et tapez “Exécuter”. Maintenant, lancez le ‘Gestionnaire de périphériques’ en tapant devmgmt.msc dans la fenêtre ‘Exécuter’.
  • Maintenant, allez sur l’adaptateur Wi-Fi et faites un clic droit dessus. Sélectionnez l’option ‘Propriétés’.
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  • Accédez à l’onglet “Avancé” dans les “Options de l’adaptateur Wi-Fi”.
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  • Faites défiler vers le bas pour trouver l’option WMM. Sélectionnez cela et choisissez l’option “Auto” dans le menu déroulant.
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Méthode 9 : Désactiver IP Helper

IP Helper est un service Windows qui améliore la connectivité réseau. Si la configuration est incorrecte, cela peut entraîner une erreur de l’adaptateur sans fil ou du point d’accès.

Pour arrêter le service IP Helper, suivez les étapes ci-dessous :

  • Tout d’abord, ouvrez l’application “Services” via la barre de recherche Windows.
  • Maintenant, faites défiler jusqu’à la liste des services et sélectionnez le service “IP Helper”.
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  • Faites un clic droit sur cette option et sélectionnez l’option “Arrêter”.

Après avoir effectué les étapes ci-dessus, redémarrez votre système. Maintenant, vous devriez pouvoir vous connecter à Internet.

Méthode 10 : Mettre à jour Windows

Parfois, l’ancienne version de Windows peut causer des problèmes avec le point d’accès. Essayez de mettre à jour votre version de Windows.

Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour mettre à jour votre version de Windows :

  • Tout d’abord, ouvrez la barre de recherche Windows.
  • Maintenant, tapez “Paramètres de mise à jour Windows” dans la barre de recherche et ouvrez-le.
  • Vérifiez s’il y a des mises à jour disponibles à installer. S’il y en a, téléchargez-le et installez-le.

Conclusion

Vous pouvez essayer l’une des méthodes mentionnées ci-dessus pour résoudre le problème d’erreur de l’adaptateur sans fil ou du point d’accès. Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne, contactez l’équipe de support technique de Microsoft ou faites vérifier votre matériel avec l’aide d’un technicien qualifié.

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