Vous avez finalement conclu un accord avec les membres de votre famille pour partager un abonnement Spotify Family, alors maintenant vous ne savez plus quoi faire de votre ancien abonnement et cherchez un moyen de vous en débarrasser définitivement. Pas de problème : bien qu’il soit assez caché au fond des pages du service, sachez que la possibilité de supprimer le compte Spotify existe et que, si vous le souhaitez, je suis prêt à vous l’illustrer dans le tutoriel d’aujourd’hui.
Il existe en réalité deux manières de procéder : la première, qui prévoit la désactivation du service, permet d’annuler le renouvellement automatique d’un abonnement Spotify Premium, tout en conservant la possibilité de se connecter avec ses identifiants (conservant ainsi les chansons, playlists et préférences ) sans débourser un seul euro. La deuxième méthode, en revanche, implique l’annulation totale du compte de Spotify, la perte définitive de tout ce qui est configuré dans le service et l’impossibilité de réutiliser ultérieurement le nom d’utilisateur déjà utilisé sur Spotify pour créer un nouveau compte.
Évaluez attentivement l’opération à effectuer en fonction de vos besoins et, une fois la décision prise, suivez les instructions ci-dessous. Naturellement, pour terminer la procédure de fermeture de compte, vous devrez avoir accès à l’adresse e-mail utilisée pour vous inscrire à Spotify. Si tout est clair jusqu’ici, continuons.
Indice
Comment supprimer un compte Spotify Premium
Voyons d’abord comment supprimer un compte premium spotify. Ce que vous devez faire est de désactiver le renouvellement automatique et de procéder à la suppression de votre compte. Retrouvez tout expliqué juste en dessous.
Désactiver le renouvellement de l’abonnement
Tout d’abord, la première chose que vous devez faire, c’est désactiver le renouvellement de l’abonnement, ce qui est faisable aussi bien depuis un ordinateur que depuis un mobile. Voici tous les détails.
Par ordinateur
Désactiver le compte Spotify de ordinateur c’est assez simple. Vous pouvez agir directement via le navigateur, car les opérations à effectuer doivent être effectuées sur le site Web de la célèbre plateforme de musique en streaming.
Connectez-vous donc à cette page Internet, accédez via nom d’utilisateur Et mot de passe (ou via compte Facebook, Google ou Pommeavec le bouton approprié), faites défiler vers le bas de la page affichée et cliquez sur le bouton Résiliez votre abonnement Premiumattaché à la boîte Spotify Gratuit.
En conclusion, validez l’opération en cliquant sur le bouton Oui, annulerindiquez une raison pour laquelle vous souhaitez faire votre choix (ex. Je n’ai pas trouvé la musique ou les podcasts que j’aime), cliquez sur le bouton continue et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus.
Cependant, veuillez noter que si vous avez activé Spotify Premium via un téléphoniste et payez via crédit restant ou directement sur facture, la procédure à suivre pour se désinscrire complètement change : vous devez procéder à la désinscription directement depuis votre espace personnel sur le site de votre gestionnaire. En cas de doute, n’hésitez pas à contacter votre opérateur.
Depuis un portable
Si vous préférez agir depuis un mobilevous devez nécessairement agir depuis la version Web de Spotify, car il n’est pas possible d’effectuer cette opération depuis l’application officielle du service.
Si vous payez avec PayPal ou par carte de crédit, connectez-vous à cette page Internet à l’aide de l’application de navigation de votre choix (par ex. Chrome sur Androïd ou Safari sur iOS/iPadOS), connectez-vous en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe (ou via compte Facebook, Google ou Pommeavec le bouton approprié), faites défiler vers le bas de la page en question et appuyez sur le bouton Résiliez votre abonnement Premiumplacé dans la boîte Spotify Gratuit.
Confirmez ensuite l’opération en appuyant sur le bouton Oui, annulersélectionnez une raison à ajouter à votre choix (par ex. Je n’ai pas trouvé la musique ou les podcasts que j’aime), appuie enfin sur le bouton continue et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer correctement la procédure.
Si vous utilisez un iPhone/iPad et que vous payez via iTunes (option non disponible pour les nouveaux clients pendant un certain temps), vous devez agir depuis iOS/iPadOS : ouvrez l’application Paramètresen appuyant sur l’icône grise avec le engrenages présent sur l’écran d’accueil, appuyez sur Votre nomappuyer sur la voix Abonnements et sélectionnez l’élément pour Spotifysitué dans la section ACTIF(S).. Enfin, appuyez sur le libellé Annuler Spotify Premium et confirmez l’opération à l’aide du bouton spécifique. Vraiment simple, n’est-ce pas ?
Attention: la procédure change totalement si un abonnement Spotify Premium a été souscrit auprès d’un opérateur téléphonique, et le débit s’effectue directement sur le crédit téléphonique ou sur la facture. Si vous vous trouvez dans cette situation, vous devez accéder au vôtre page personnelle sur le site de l’opérateur, repérez le menu de gestion des données services numériques et annulez le renouvellement de Spotify Premium à partir de là. Alternativement, vous pouvez contacter le service client, demander à parler à un opérateur (suivez mon tutoriel si vous ne savez pas comment procéder) et demander explicitement la désactivation du service.
Veuillez supprimer votre compte
Une fois que vous avez désactivé votre abonnement Premium, vous pouvez procéder à la suppression de votre compte Spotify. Laissez-moi vous expliquer également dans ce cas comment agir à la fois depuis un ordinateur et depuis un mobile.
Par ordinateur
Si vous avez l’intention de procéder par ordinateuraccédez d’abord à cette page Web et, si vous ne l’avez pas déjà fait, accédez au compte que vous souhaitez supprimer.
Après cela, cliquez sur le lien La fermeture du compte (en bas) et cliquez sur les éléments Compte > Je souhaite clôturer mon compte. Maintenant, cliquez sur le bouton Contactez-nous pour fermer et, après avoir fourni votre Prénom et votre demande (dans le champ dis nous en plus), cliquez sur le bouton Soumettez votre question.
Dans quelques minutes (ou quelques heures au maximum), un e-mail sera envoyé à l’adresse e-mail liée au compte que vous souhaitez résilier. Dans le même document, vous recevrez des instructions (en anglais) sur la façon de vous déplacer : l’équipe Spotify peut vous demander, par exemple, d’aider à localiser le compte en fournissant certaines informations de paiement que vous lui aviez précédemment associées et/ou des données alternatives. détails du contact.
Soyez prêt à suivre les informations spécifiques qui vous sont demandées pour procéder à l’opération et, dès que l’équipe Spotify identifiera le compte que vous souhaitez annuler, elle le supprimera rapidement.
Depuis un mobile
Si vous avez l’intention d’agir depuis un portablesachez que même dans ce cas vous devez procéder depuis la version Web de Spotify, en vous rendant dans les paramètres du compte à résilier et en envoyant votre demande à partir de là.
Allez donc sur cette page Web, accédez au compte que vous souhaitez annuler (si vous ne l’avez pas déjà fait), appuyez sur le lien La fermeture du compte placer en bas et appuyer sur le libellé Compte > Je souhaite clôturer mon compte.
Maintenant, appuyez sur le bouton Contactez-nous pour fermer et, après avoir indiqué votre Prénom et la demande spécifique que vous avez l’intention de faire, en utilisant le champ de texte pour cette dernière dis nous en plusappuie sur le bouton Soumettez votre question.
En quelques minutes (ou, tout au plus, en quelques heures), l’équipe Spotify répondra à votre question en vous envoyant un e-mail à l’adresse associée au compte que vous souhaitez résilier. Le message contiendra (en anglais) les instructions exactes pour continuer : en gros, il vous sera demandé d’aider le personnel de Spotify à identifier le compte à annuler définitivement, en fournissant certaines informations de paiement que vous lui aviez précédemment associées et/ou d’autres coordonnées. .
Je recommande: suivez rapidement les instructions qui vous sont données pour terminer la procédure et éviter les problèmes de toute nature.
Comment supprimer un compte gratuit Spotify
Vous êtes venu à ce guide pour savoir comment supprimer un compte gratuit spotify? Eh bien, dans ce cas, les choses sont beaucoup plus immédiates que la résiliation d’un compte précédemment associé à un abonnement Premium, car la fermeture est immédiate. Voici comment procéder depuis ordinateur et mobile.
Par ordinateur
Pour annuler un compte Spotify gratuit par ordinateurvous devez vous rendre dans les paramètres du compte, lancer la procédure d’annulation et cliquer sur le lien qui est envoyé à l’adresse e-mail associée.
Rendez-vous donc sur cette page, accédez au compte que vous souhaitez supprimer (si vous ne l’avez pas déjà fait), cliquez sur l’élément La fermeture du compte (sous le titre Vous n’avez pas Premium ?) et cliquez sur les entrées Compte > Je souhaite clôturer mon compte.
Maintenant, cliquez sur le bouton Fermer le compteappuie sur le bouton Fermer le compte présent dans la nouvelle page qui s’est ouverte, assurez-vous que le compte à clôturer est bien celui indiqué et cliquez sur le bouton continue (en bas à droite). Ensuite, mettez une coche sur l’élément Je comprends et cliquez sur le bouton continue.
Accédez maintenant à l’adresse e-mail associée au compte que vous souhaitez fermer, cliquez sur le bouton Fermez votre compte contenu dans message que vous avez reçu de Spotify Et c’est tout. Vous recevrez un autre e-mail confirmant la fermeture du compte (que vous pouvez éventuellement révoquer dans les 7 jours suivant la fermeture, en utilisant le lien approprié).
Depuis un portable
Si vous avez l’intention d’annuler votre compte Spotify Free depuis un mobilevous devez accéder aux paramètres du compte, lancer l’annulation à partir de ses paramètres et tout confirmer en cliquant sur le lien envoyé à l’adresse e-mail associée à celui-ci.
Ensuite, allez sur cette page, accédez au compte qui vous intéresse (si nécessaire), appuyez sur le libellé La fermeture du compte (sous le titre Vous n’avez pas Premium ?) et appuyez sur les éléments Compte > Je souhaite clôturer mon compte.
Maintenant, appuyez sur le bouton Fermer le compteappuyez à nouveau sur le bouton bleu Fermer le compte situé sur la nouvelle page qui s’est ouverte et, après avoir vérifié que le compte à clôturer est celui indiqué, appuie sur le bouton continueCochez la case Je comprends et appuyez à nouveau sur le bouton continue.
Accédez maintenant à l’adresse e-mail associée au compte que vous souhaitez annuler, appuyez sur le bouton Fermez votre compte contenu dans le message et, sauf si vous réactivez le compte dans les 7 jours (via le lien que vous recevrez après avoir confirmé la procédure d’annulation), le profil sera définitivement supprimé.
Salvatore Aranzulla est le blogueur et vulgarisateur informatique le plus lu d’Italie. Connu pour découvrir des vulnérabilités dans les sites Google et Microsoft. Il collabore avec des magazines informatiques et édite la section technologique du journal Il Messaggero. Il est le fondateur d’Aranzulla.it, l’un des trente sites les plus visités d’Italie, dans lequel il répond avec simplicité à des milliers de doutes liés à l’informatique. Il a publié pour Mondadori et Mondadori Informatica.