Wordpress

Guide de conception de formulaires pour WordPress

L’information est essentielle pour toute entreprise et est encore plus précieuse si elle vient directement de la source : vos clients. Un moyen simple de collecter des données auprès de vos clients consiste à créer un formulaire en ligne et à les encourager à le remplir.

Ce n’est un secret pour personne que les formulaires sont des outils utiles pour les entreprises et 50% des spécialistes du marketing disent qu’un formulaire de génération de leads est leur principal moyen d’acquérir des leads. Les formulaires en ligne sont devenus si populaires qu’il existe une variété de générateurs de formulaires sur le marché spécialement conçus pour répondre à tous les cas d’utilisation dont on peut avoir besoin. Ce type de logiciel permet aux utilisateurs de créer facilement un formulaire et sont généralement des plates-formes sans code.

WordPress est l’une des plates-formes CMS les plus populaires pour les entreprises à utiliser pour créer leurs sites Web, et bien que WordPress ait de nombreux points forts, il n’est pas conçu pour créer des formulaires par défaut.

L’un des nombreux avantages de WordPress, cependant, est qu’il offre des centaines d’intégrations. Cela signifie que si WordPress est incapable de faire quelque chose, il proposera un plugin ou un thème qui pourra vous aider. Il n’est pas surprenant que des dizaines de créateurs de formulaires populaires comme Typeform ou ses alternatives soient bien intégrés à WordPress. Et certains thèmes populaires comme Total incluent leur propre formulaire simple intégré.

Bien que les formulaires soient souvent utilisés pour la génération de leads, ce n’est pas leur seul objectif. En fait, les formulaires en ligne peuvent être utiles pour obtenir des commentaires, passer des commandes et prendre des rendez-vous. Les possibilités sont infinies.

Dans cet article, nous expliquerons comment créer de beaux formulaires pour WordPress qui génèrent des inscriptions et des conversions.

Pourquoi les formulaires WordPress sont différents

WordPress est un constructeur de site Web gratuit qui offre un haut niveau de personnalisation. En raison de sa facilité d’utilisation et de sa large gamme de fonctionnalités et de plug-ins, il s’agit d’une excellente option à la fois pour les créateurs de sites Web pour la première fois et pour les experts.

WordPress est souvent utilisé comme plate-forme pour le commerce électronique, les blogs personnels, les galeries de photos, l’hébergement de vidéos et les sites Web d’entreprise. Généralement, les utilisateurs de WordPress ont généralement un objectif spécifique en tête lors du démarrage de leur site Web, et cela se traduit également dans leurs formulaires.

Les plugins de création de formulaires offrent généralement une grande variété de conceptions et de modèles dont les utilisateurs peuvent tirer parti, mais ils permettent également aux utilisateurs de créer des formulaires entièrement à partir de zéro. Il est important de reconnaître qu’il n’existe pas de modèle unique pour la création de formulaires.

Ici, nous allons explorer les meilleures pratiques pour créer un formulaire WordPress efficace.

Meilleures pratiques de création de formulaires WordPress

La plupart des sites Web ont au moins un formulaire intégré quelque part dans leurs pages, 86 % des utilisateurs remplissant au moins un formulaire Web par semaine. C’est une indication claire de l’importance des formulaires Web et de la façon dont les sites Web peuvent tirer parti des formulaires Web pour stimuler leur activité.

Aussi simple qu’il soit d’en créer un, il est en fait assez difficile d’encourager les utilisateurs à remplir des formulaires.

Certains des formulaires WordPress les plus courants sont les formulaires de contact, d’inscription et d’abonnement à la newsletter. Il y en a aussi des plus longs, comme les informations de facturation, les demandes d’emploi et les quiz en ligne. Chacun de ces formulaires rassemble des données précieuses, vous pouvez donc voir pourquoi les entreprises veulent amener autant de personnes que possible à les remplir.

Conseils pour créer des formulaires pour WordPress

La bonne chose à propos de WordPress est que la création de formulaires peut être aussi rapide qu’un simple clic sur un bouton. Mais cela ne suffira pas si vous cherchez à obtenir des informations précieuses de vos visiteurs.

Construire un formulaire est délicat, surtout si vous visez grand. Cela peut être un succès ou un échec, ce qui se traduit finalement par le fait que votre visiteur le remplit ou quitte votre site à cause de cela.

Voici quelques éléments clés à retenir lors de la création de vos formulaires WordPress.

Rendez-le facile à utiliser

Une mauvaise expérience utilisateur, même dans les formulaires Web, peut être une opportunité manquée pour votre entreprise. Lorsque vous créez un formulaire, assurez-vous que vos instructions sont claires dans tous les domaines. Même l’alignement des champs de formulaire peut être le facteur décisif pour savoir si votre formulaire est facile à utiliser.

Restez concis

L’une des choses les plus importantes à prendre en compte lors de la création d’un formulaire est la friction, vous voulez vous assurer qu’il y a le moins de friction possible. Cela signifie essentiellement que vous voulez que les clients puissent remplir le plus facilement possible.

Un bon moyen de réduire les frictions consiste à garder vos formulaires concentrés au laser sur l’objectif. Évitez de demander des informations inutiles car cela peut conduire à un abandon de forme.

Graphique du taux d'achèvement des formulaires

Soyez bref

Un formulaire long est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens abandonnent les formulaires.

Mais naturellement, les formulaires Web complexes sont parfois inévitables. La meilleure chose à faire pour présenter un formulaire complexe à vos visiteurs est de le découper en petits morceaux et d’offrir quelque chose de valeur comme motivation pour que vos utilisateurs le remplissent.

Utilisez un générateur de formulaires professionnel

Construire des formulaires en HTML brut est généralement une mauvaise idée et peut nécessiter un peu d’apprentissage. La meilleure chose à propos d’un site Web WordPress est qu’il existe un bon nombre de solutions professionnelles de création de formulaires telles que Paperform, WPForms ou NinjaForms que vous pouvez utiliser à la place.

Ces constructeurs sont conçus exactement pour vous aider à produire des formulaires intuitifs et efficaces sur votre site Web WordPress.

Testez vos formulaires

Tous les utilisateurs qui voient un formulaire Web ne le rempliront pas. La bonne chose à propos de la plupart des formulaires en ligne est que vous pouvez suivre les téléspectateurs et les soumissions afin de connaître les meilleurs aux pires.

L’avantage des formulaires en ligne est que vous pouvez vérifier les interactions des utilisateurs. Cela vous permettra de voir quelles formes votre public préfère et de cultiver la forme qui a reçu le plus de soumissions. Il n’y a vraiment pas d’autre moyen de connaître ces informations que de les tester vous-même.

Comment aborder la structure du formulaire

Lorsque vous créez un formulaire, pensez à être celui qui y répond. Les champs correspondent-ils aux besoins des utilisateurs ? Est-il facile à lire et à remplir ?

La structure du formulaire est la façon dont vos étiquettes, champs et boutons sont organisés et connectés. Une conception de formulaire fonctionnelle donne un guide invisible à vos utilisateurs sur où commencer et finir. En d’autres termes, il devrait s’agir d’un parcours utilisateur qui mérite d’être complété.

La structure est l’aspect fondamental des formes de construction et peut avoir un impact énorme sur le taux de conversion. Si un formulaire contient trop de blocs d’étiquettes et de champs, cela peut être écrasant et déroutant pour vos utilisateurs. Alors, quel est le meilleur plan d’action pour en construire un ?

Pour obtenir la bonne structure, vous devez trouver un équilibre entre vouloir obtenir les bonnes informations et vous assurer qu’il est facile pour vos utilisateurs de vous donner des informations.

Il existe deux principaux types de structure de formulaire que vous pouvez utiliser :

Formulaires d’une seule page

Comme son nom l’indique, les formulaires à page unique sont ceux qui ont tous les champs sur une seule page. Les utilisateurs peuvent jeter un coup d’œil à ce type de formulaire et savoir exactement quelles informations ils doivent remplir.

Les formulaires d’une seule page sont généralement courts et rapides à remplir. Cette structure de formulaire fonctionne particulièrement bien pour des éléments tels que la génération de leads et les formulaires d’inscription par e-mail.

 formulaires de génération de leads et d'inscription par e-mail

Formulaires multipages

Comme son nom l’indique, les champs des formulaires multipages sont étalés. Ces formulaires sont utiles lorsque vous avez besoin de recueillir beaucoup d’informations, comme sur un formulaire de réservation ou un questionnaire médical. L’avantage des formulaires de plusieurs pages est qu’ils sont beaucoup moins intimidants et plus faciles à utiliser.

Choisir les formulaires appropriés

Le choix des formulaires appropriés pour la bonne tâche est essentiel. Vous pouvez avoir le site Web le plus précis et le plus rationalisé au monde, mais si le formulaire prête à confusion ou ne fonctionne pas, personne ne le remplira.

Comment rendre vos formulaires WordPress beaux

Les formulaires sont parmi les éléments les plus accessibles aux utilisateurs d’un site Web WordPress, donc les rendre lisibles et esthétiques va un long chemin. Les belles formes ne concernent pas seulement les couleurs, elles doivent également offrir une expérience transparente à vos utilisateurs.

Les formulaires sont un ajout axé sur les objectifs à votre site Web, ce qui en fait un élément essentiel du succès de votre entreprise.

Une fois que vous avez défini votre objectif, il vous suffit de revenir en arrière et de comprendre ce qui fait d’un formulaire un outil efficace. Et une façon de le faire est de le rendre invitant en utilisant le bon design.

Décomposons les éléments d’un formulaire WordPress beau et fonctionnel :

  • Thème de la marque – Intégrez votre branding sur les éléments de votre formulaire. Cela inclut le logo de votre marque, les tons de couleur, la messagerie, la typographie et même la forme du bouton CTA. Assurez-vous qu’ils sont mélangés d’une manière qui est facile à regarder. Si la couleur de votre marque est un rouge ardent, vous pouvez peut-être aller doucement sur le ton de votre forme.
  • Navigation – Utilisez des barres de progression ou des numéros de page pour orienter vos utilisateurs sur le temps qu’il faut ou le nombre de questions pour remplir le formulaire. De plus, vous devez également leur montrer où ils se trouvent actuellement.
  • CTA descriptif – Le bouton CTA est la dernière étape de la conversion de vos visiteurs en prospects et vous ne devriez pas y aller doucement. Changer le bouton le plus générique « Soumettre » en « S’inscrire » peut changer la donne.
  • Formats corrects – Les cases à cocher, les choix multiples ou les menus déroulants varient en fonction de votre type de question. Ces types de questions de formulaire sont souvent utilisés pour créer un formulaire avec une logique conditionnelle qui rationalise l’expérience des répondants en sautant les sections non pertinentes.
  • Visuel convaincant – Les gens sont des apprenants visuels, et donc si votre formulaire peut bénéficier d’une image au lieu d’un ancien texte, assurez-vous d’utiliser des images et des vidéos convaincantes tout en suivant les directives de votre marque.
  • Textes d’espace réservé – Les espaces réservés sont des ajouts petits mais utiles à votre formulaire. Incluez des exemples du type de réponses que vous attendez de vos utilisateurs.

La psychologie des formes

La psychologie des formes

La psychologie joue un rôle important dans la façon dont les gens interagissent avec Internet. Les concepteurs de sites Web et les spécialistes du marketing sont dans une lutte sans fin pour débloquer les principes de conception qui les aideraient à capter l’attention d’un public froid et à les convertir en clients.

Les formulaires en ligne ne font pas exception à cette règle. En fait, la « psychologie des formulaires » devrait être une priorité, car vous voulez vous assurer que lorsqu’un formulaire est présenté à votre public, il le remplira.

Les belles formes sont inutiles sans soumissions. Donc, pour vous, capturer efficacement des informations, c’est comprendre comment votre public pense et se comporte.

Voici quelques questions à vous poser avant de publier votre formulaire WordPress :

Est-ce facile et rapide à remplir ?

En psychologie, une tâche avec une courbe d’apprentissage abrupte, longue et compliquée est quelque chose que la plupart des gens abandonneront. Une étude du Baynard Institute a révélé que 26% des utilisateurs ont abandonné les transactions de commerce électronique parce que le processus était trop long ou trop compliqué.

C’est pourquoi, si vous le pouvez, utilisez des formulaires plus courts car ils obtiennent généralement de meilleures conversions.

Qu’en retireront mes utilisateurs ?

Il y a un rapport coût/bénéfice dans les formulaires. Conduirez-vous un inconnu pendant trois heures gratuitement ? Et si vous étiez payé 1000 $ pour le faire ?

Plus la tâche est compliquée, plus la récompense est élevée. Ainsi, par exemple, vous souhaitez qu’ils remplissent un long sondage sur ce qui peut être amélioré sur votre site Web. Assurez-vous de leur offrir quelque chose en retour, comme une remise ou un article gratuit.

Mes utilisateurs savent-ils ce que c’est ?

Y aura-t-il 50 questions et nécessitera-t-il 20 minutes ? Si oui, faites-le-leur savoir et assurez-vous que cela est visible dès le début. Les gens sont moins indulgents s’ils découvrent qu’après avoir répondu à 20 questions, on s’attend à ce qu’ils en répondent à 30 de plus.

Les jeux de devinettes sont interdits et définir leurs attentes produira moins d’abandons.

Est-ce déroutant pour mes utilisateurs ?

Vous vous souvenez du paradoxe du choix ? L’idée est que lorsqu’il s’agit de choix, « moins c’est plus ». Et donc, lorsque les gens se voient proposer trop de choix, cela devient déroutant et ils sont plus susceptibles d’abandonner complètement la tâche.

Est-ce agréable à regarder ?

Les éléments de conception avec les bons mots sont utiles pour montrer le concept que vous souhaitez représenter. Associez vos mots à des images et utilisez une tonalité de couleur invitante qui peut également renforcer votre image de marque.

Mes visiteurs peuvent-ils réellement voir où se trouve mon formulaire ?

Personne ne cliquera sur quelque chose qu’il ne peut pas voir. L’idée derrière l’effet Von Restorff est de rendre les choses remarquables et mémorables. Dirigez les yeux de vos utilisateurs là où se trouve votre formulaire. Vous pouvez le faire en ayant un placement stratégique ou en créant un contraste entre le formulaire et le reste de la page.


Les marketeurs doivent passer par une série de stratégies et dépenser des milliers juste pour obtenir des données utiles des clients.

N’oubliez pas de concevoir vos formulaires WordPress pour qu’ils soient beaux sans sacrifier la fonction.

Lorsqu’il s’agit de décider quelles données sont vraiment importantes, assurez-vous de collecter au moins une information de contact. Une fois que vous avez cela, vous pouvez toujours suivre le reste. Bonne chance!

Related post
Back to top button

Adblock Detected

Please consider supporting us by disabling your ad blocker