Les 7 meilleures façons de réparer les appels Facebook Messenger qui ne sonnent pas sur Android et iPhone

Est-ce que Facebook Messenger ne sonne pas pour les appels sur votre téléphone ? Eh bien, plusieurs utilisateurs sur les forums ont signalé des cas similaires. Bien que la raison derrière cela puisse facilement aller de paramètres de notification mal configurés à un cache corrompu, heureusement, le dépannage du problème n’est pas trop difficile. Voici quelques solutions possibles que vous pouvez essayer si Facebook Messenger ne sonne pas pour les appels.

1. Vérifiez les paramètres de notification dans l’application

La première chose à faire est de vérifier les paramètres de notification dans l’application Facebook Messenger pour vous assurer que vous ne l’avez pas désactivée accidentellement. Voici comment procéder.

1. Ouvrez le Facebook Messenger app sur votre téléphone et appuyez sur votre image de profil dans le coin supérieur gauche.

Ouvrir le profil dans l'application Facebook Messenger
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2. Aller à Notifications et sons et assurez-vous qu’il est allumé. En option, vous pouvez également configurer votre téléphone pour qu’il vibre pour les appels d’ici.

Paramètres de notification de Facebook Messenger
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2. Vérifiez les paramètres de notification du système

Outre la vérification des paramètres de notification dans l’application, vous devez également vérifier les paramètres de notification de votre téléphone pour vous assurer que Messenger est autorisé à sonner pour les appels.

Android

1. Appuyez longuement sur le Facebook Messenger icône de l’application et sélectionnez Informations sur l’application dans le menu qui apparaît.

Ouvrir les informations sur l'application Facebook Messenger
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2. Aller à Avis et activez les commutateurs à côté de Appels, Les appels entrantset Appel en cours.

Paramètres de notification de Facebook Messenger sur Android
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iPhone

1. Lancez le Réglages app sur votre iPhone et accédez à Avis.

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Paramètres de notification sur iPhone
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2. Appuyez sur Messager. Ensuite, activez les commutateurs à côté de Autoriser les notifications et Des sons.

Activer les notifications pour Messenger sur iPhone
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3. Activer l’actualisation de l’application en arrière-plan

Si Facebook Messenger ne dispose pas des autorisations nécessaires pour s’exécuter en arrière-plan, l’application peut ne pas sonner pour les appels et les messages. Voici comment vous pouvez changer cela.

Android

1. Appuyez longuement sur le Facebook Messenger icône de l’application et appuyez sur Informations sur l’application.

2. Aller à La batterie et appuyez sur Restriction d’arrière-plan.

Restriction d'arrière-plan pour Facebook Messenger sur Android
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3. Enfin, appuyez sur Retirer dans la fenêtre contextuelle.

Supprimer la restriction d'arrière-plan pour Facebook Messenger sur Android
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iPhone

1. Lancez le Réglages application sur votre iPhone.

2. Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Messager et activer Actualiser l’App en arrière plan dans le menu suivant.

Activer l'actualisation de l'application en arrière-plan pour Messenger sur iPhone
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4. Autoriser l’utilisation illimitée des données

Si vous avez un forfait de données limité, vous pouvez avoir limité l’utilisation des données pour certaines applications sur votre téléphone. Si Facebook Messenger en fait partie, de tels problèmes peuvent survenir.

Pour autoriser l’utilisation illimitée des données sur Messenger, suivez les étapes ci-dessous.

Android

1. Appuyez longuement sur le Facebook Messenger icône de l’application et appuyez sur Informations sur l’application.

2. Aller à Données mobiles et Wi-Fi. Ensuite, activez les commutateurs à côté de Données de base et Utilisation illimitée des données.

Autoriser l'utilisation illimitée des données sur Facebook Messenger sur Android
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iPhone

1. Lancez le Réglages application sur votre iPhone.

2. Faites défiler vers le bas pour appuyer sur Messager et activer Données mobiles.

Activer les données mobiles pour Messenger sur iPhone
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5. Désactiver Ne pas déranger

Si Messenger ne parvient toujours pas à sonner pour les appels à ce stade, il est possible que vous ayez réglé votre téléphone sur le mode Ne pas déranger. Lorsqu’il est activé, le mode Ne pas déranger coupe tous les appels et notifications sur votre téléphone. Voici comment vous pouvez le désactiver.

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Android

1. Ouvrez le Réglages app sur votre téléphone et accédez à Des sons.

Paramètres sonores sur Android
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2. Aller à Ne pas déranger puis appuyez sur Désactiver maintenant.

Désactiver Ne pas déranger sur Android
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iPhone

1. Ouvrez le Réglages app et accédez à Se concentrer.

Paramètres de mise au point sur iPhone
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2. Aller à Ne pas déranger et désactivez-le dans le menu suivant.

Désactiver Ne pas déranger sur iPhone
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6. Activer les contacts

Facebook Messenger vous permet de personnaliser les paramètres de notification pour chacun de vos contacts séparément. Ainsi, si Facebook Messenger ne sonne pas pour les appels de certains contacts, il est possible que ces contacts soient mis en sourdine. Voici comment vous pouvez les réactiver.

1. Dans l’application Facebook Messenger, accédez au Personnes onglet et appuyez sur le Icône Contacts dans le coin supérieur droit.

Onglet Contacts dans Facebook Messenger
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2. Localisez et appuyez sur le contact que vous souhaitez réactiver. Ensuite, appuyez sur le icône d’informations dans le coin supérieur droit.

Coordonnées sur Facebook Messenger
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3. Aller à Notifications et sons et activez le commutateur à côté de Appels.

Activer le son d'un contact sur Facebook Messenger
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7. Effacer le cache de Messenger (Android)

Facebook Messenger, comme la plupart des applications Android, collecte des données de cache pour améliorer les performances. Cependant, une fois que ces données vieillissent, elles peuvent interférer avec les processus de l’application et causer des problèmes. Pour résoudre ce problème, vous pouvez effacer les données de cache existantes de l’application Facebook Messenger.

1. Appuyez longuement sur le Facebook Messenger icône de l’application et appuyez sur Informations sur l’application.

2. Aller à Stockage et cache et appuyez sur le Vider le cache option.

Effacer le cache de l'application Facebook Messenger sur Android
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Redémarrez l’application après cela et voyez si le problème est résolu.

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Quand chaque appel compte

Si vous comptez sur les appels de Facebook Messenger pour vous connecter avec vos amis et votre famille, de tels problèmes avec l’application peuvent vous laisser déconnecté et frustré. Cependant, si vous n’êtes pas prêt à passer à une alternative comme WhatsApp ou Telegram, parcourez le Les conseils mentionnés ci-dessus devraient aider à résoudre le problème de Facebook Messenger qui ne sonne pas pour les appels sur Android et iPhone.

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