PureVPN Avis– Cela en vaut-il la peine en 2022 ?

Il y a quelques années, PureVPN faisait fureur. Maintenant, cependant, PureVPN a la réputation d’être un mauvais fournisseur de services VPN. Des problèmes tels que les fuites IP, les fuites DNS, les vitesses Internet lentes, les problèmes de connexion et les dysfonctionnements des fonctionnalités ont commencé à apparaître partout sur Internet.

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Cependant, les rapports les plus alarmants étaient probablement ceux des journaux de stockage de PureVPN, même s’il prétendait explicitement avoir une politique de zéro journal. Cependant, il semble que PureVPN essaie de faire le ménage et a mis à jour ses services et fonctionnalités pour regagner sa réputation autrefois stellaire. Nous avons donc décidé d’écrire une critique pour voir si PureVPN a réussi à faire son retour. Vous pouvez lire la revue PureVPN pour 2022 ci-dessous.

Présentation de PureVPN

PureVPN a actuellement la réputation d’être un fournisseur de services VPN qui n’est pas très honnête avec ses clients.

Maintenant, cependant, les mises à jour et les ajouts aux fonctionnalités de PureVPN peuvent à nouveau renverser la vapeur.

De l’ajout final d’une option de chat en direct pour l’assistance à la publication d’un nouvel ensemble de conditions générales, PureVPN semble être à l’écoute des demandes de ses utilisateurs.

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PureVPN, tel qu’il est actuellement, est un service VPN solide pour les utilisateurs à la recherche d’un abonnement VPN abordable. Cela dit, voici tout ce qui est inclus dans cette revue.

  • Statistiques rapides
  • Garantie de remboursement 31 jours
  • Connexions simultanées autorisées 10 appareils
  • Services de streaming pris en charge Netflix, BBC iPlayer, Hulu, Amazon Prime, etc.
  • Pas de politique de journaux Oui
  • Cryptage AES 256 bits de qualité militaire
  • Protocoles OpenVPN, L2TP-IPSec, PPTP et IkEv2
  • Caractéristiques spéciales VPN Split tunneling, Port Forwarding et Kill Switch
  • Assistance client Assistance en direct 24h/24 et 7j/7
  • Emplacements des serveurs Plus de 90 emplacements dans plus de 78 pays
  • Nombre de serveurs 6500+ serveurs
  • Commutateurs de serveur illimités
  • Trafic de données Illimité
  • Appareils et extensions Web pris en charge Windows, Linux, Mac, iOS, macOS, Routeurs Chrome, Firefox
  • Juridiction VPN Hong Kong

PureVPN – Avantages et inconvénients

Avec autant de fonctionnalités à couvrir, nous avons répertorié quelques avantages et inconvénients pour donner aux utilisateurs un aperçu complet de ce qu’est PureVPN. C’est ce que nous avons obtenu:

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Avantages:

  • Plus de 2000 serveurs dans plus de 78 pays.
  • Cryptage de niveau militaire
  • Politique stricte de non-journalisation
  • Prise en charge P2P
  • Débloque Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer et Hulu
  • Protection contre les fuites DNS
  • Antidémarreur
  • Split-tunneling
  • 10 connexions simultanées
  • Garantie satisfait ou remboursé de 31 jours

Les inconvénients:

  • L’essai gratuit nécessite des frais de 0,99 $.
  • Pas de split-tunneling sur l’application Mac.
  • Pas de connexion rapide aux serveurs à proximité.
  • Scandale précédent de la vie privée.
  • Manque de Smart DNS.

Examen de PureVPN – Clients et applications

PureVPN propose à la fois des applications natives et des guides de configuration pour les appareils configurables. Ses applications fonctionnent sur :

Windows, Mac, iOS, Android, Linux, Apple TV, Amazon Fire TV, Chromecast, Nintendo, PlayStation, Roku, Xbox.

Vous pouvez également configurer PureVPN sur les routeurs suivants :

Asus, Linksys, Synology NAS, Belkin, MikroTik, Tomate, DD-WRT, Pfsense, TP-Link, D-Link, Sitecom Gigabit.

Vous pouvez également trouver un guide pratique pour les installations de routeur sur leur site Web.

Jetons un coup d’œil aux applications de PureVPN. Nous avons téléchargé à la fois le client Mac et le client Android pour voir à quel point il est facile de les parcourir. Voici ce que nous avons trouvé :

Mac

Le client macOS a une interface simple que n’importe qui peut utiliser sans avoir besoin de connaissances VPN.

En fait, il comporte une section qui permet aux utilisateurs de se connecter à un serveur en fonction de ce qu’ils recherchent, y compris le streaming, la sécurité, le partage de fichiers, l’adresse IP dédiée et la liberté d’Internet.

Dans le département Paramètres, les utilisateurs peuvent activer le kill switch Internet de PureVPN – une fonctionnalité qui désactive l’accès à Internet en cas de chute soudaine de la connexion VPN.

De plus, l’application est disponible en 8 langues différentes : anglais, arabe, chinois, français, néerlandais, allemand, espagnol et turc.

Le processus de connexion ne pourrait pas être plus facile. Sur l’écran principal, nous avons sélectionné le serveur (États-Unis) et cliqué sur se connecter.

Il a fallu environ trois secondes à l’application pour établir une connexion. Voici à quoi ressemble l’application Mac en général lors de la connexion :

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Certaines fonctionnalités essentielles manquaient, y compris leur option de split-tunneling. Cependant, nous avons aimé le fait qu’il ait étiqueté ses serveurs avec P2P afin que les utilisateurs sachent lesquels choisir lors du torrenting.

Android

L’application Android ne diffère pas tellement de celle de Mac. Mais d’après ce que nous avons vu, nous devons dire que l’application Android est notre préférée.

Le processus de journalisation dans les deux applications est en fait assez ennuyeux. Le nom d’utilisateur et le mot de passe ne sont pas choisis par nous, mais le fournisseur les sélectionne.

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Cependant, une fois que nous sommes entrés, nous avons constaté que le client regorge d’options parmi lesquelles choisir. La connexion à un serveur nous a pris quelques secondes. Les images ci-dessous montrent notre progression.

Habituellement, le symbole rouge représente généralement le statut déconnecté, mais PureVPN a tout mélangé. Ce n’est pas important tant qu’il est sûr à utiliser, mais cela vaut la peine d’être mentionné.

Contrairement à son homologue Mac, le client Android dispose d’une fonctionnalité de tunneling fractionné, qui vous permet de choisir les applications que vous souhaitez protéger avec une connexion VPN.

Aussi, bot

Les applications h ont une fonction de chat en direct, vous connectant instantanément à un agent de support. De plus, l’application Android vous permet également de choisir un serveur spécifique pour des fonctions spécifiques.

En général, les deux applications sont très faciles à utiliser. Cependant, l’application Android est la meilleure d’après nos tests, mais elles sont toutes les deux bonnes.

Évaluations de l’App Store

Pendant que nous y sommes encore, notons que plus de 3 millions de personnes utilisent les services de PureVPN.

Comme nous l’avons mentionné, d’après notre expérience, les clients de PureVPN sont plutôt bons. Mais n’oublions pas que les utilisateurs ont aussi une opinion à partager.

Nous l’avons emmené dans les magasins d’applications pour voir comment le fournisseur se comporte par rapport à l’expérience des utilisateurs.

Tout d’abord, nous avons vérifié l’App Store d’Apple. L’application PureVPN a une note de 4,1/5 basée sur plus de 700 avis.

Le nombre d’avis et la note qu’il a obtenus ne sont pas mauvais. Mais nous avons déjà vu plusieurs VPN avec des chiffres plus élevés.

Quant au client Android, apparemment le VPN est beaucoup plus populaire sur la plateforme. L’application compte plus d’un million de téléchargements avec une note de 3,7/5.

Plus de 25 000 utilisateurs ont évalué l’application sur le Google Play Store. Et le fait qu’il ait maintenu des notes élevées nous indique que nous n’étions pas les seuls impressionnés par ses fonctionnalités.

Avis Trustpilot

Il a confiance dans le nom. Trustpilot est l’un des sites Web les plus crédibles où les utilisateurs consultent les avis sur les VPN.

Ce site Web aide beaucoup dans notre évaluation stricte d’un certain VPN en fonction de sa transparence et du fait qu’il est impartial.

En fait, il y a quelque temps, un VPN a tenté d’insérer de fausses critiques pour élever son statut sur le site Web. Eh bien, cela ne s’est pas passé comme ils le souhaitaient et ils ont été rétrogradés à la place.

Maintenant, dans le cas de PureVPN, pour être honnête, nous avons été choqués. Nous ne nous attendions pas à une note aussi élevée.

PureVPN a une note de 4,7/5 basée sur plus de 12 000 avis.

C’est quelque chose que nous ne voyons pas beaucoup, surtout avec ce nombre de critiques. C’est un bon signe et cela montre à quel point le VPN est fiable.

Examen de PureVPN – Serveurs et emplacements

En ce qui concerne les serveurs et leurs emplacements, PureVPN a amélioré son jeu. Il propose désormais des serveurs dans plus de 78 pays et plus de 90 villes, avec plus de 300 000 adresses IP proposées.

Expliquons ce que cela signifie d’une manière que les moins technophiles d’entre nous peuvent comprendre.

Habituellement, un VPN proposera un certain nombre d’adresses IP par serveur. Lorsque vous vous connectez à un serveur, vous partagez une adresse IP avec quelques autres personnes qui se sont également connectées à ce serveur.

C’est excellent pour votre vie privée car personne ne peut vraiment identifier qui fait quoi avec l’IP. Désormais, PureVPN conserve entre 120 et 150 adresses IP individuelles pour chaque serveur. Cela signifie 2 choses :

Les serveurs ne sont pas surchargés aussi facilement, donc les connexions devraient être plus rapides.
PureVPN peut maintenant débloquer Netflix, dont nous parlerons plus tard dans l’article. Nous ne savons pas vraiment combien de temps cela va durer, mais jusqu’à présent, il semble que le fournisseur soit de retour dans le jeu de déblocage de Netflix !

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Les utilisateurs peuvent consulter tous les emplacements de leurs serveurs ici. Il est important de noter qu’ils ont des options vraiment intéressantes dans des endroits où les fournisseurs de VPN n’ont généralement pas de serveurs (l’Asie, l’Afrique et l’Amérique du Sud sont très bien couvertes).

Pour un aperçu plus complet, voici où sont basés les emplacements des serveurs de PureVPN :

Performances de vitesse

Nous ne mentirons pas en disant que PureVPN est le fournisseur VPN le plus rapide du marché. Cela ne se compare pas vraiment aux vitesses d’ExpressVPN, par exemple.

Cependant, les tests de serveur ont montré que les serveurs PureVPN sont cohérents dans leurs vitesses individuelles et fournissent des vitesses de streaming et de téléchargement stables sur une base régulière.

Il peut être préférable pour les utilisateurs de choisir un serveur qui n’est pas très éloigné de leur emplacement réel, car les vitesses de téléchargement des serveurs distants font un peu défaut.

Avis PureVPN – Streaming et Torrent

Comme on le voit dans les tests de vitesse ci-dessus, PureVPN n’est pas vraiment le plus rapide, mais il peut maintenir une connexion décente pour le streaming.

Bien que l’objectif principal du VPN soit d’améliorer la sécurité et la confidentialité d’un utilisateur, vous seriez choqué de savoir à quoi il sert principalement.

Comme l’indiquent les rapports, la plupart des internautes utilisent des VPN pour des raisons de divertissement, principalement pour débloquer du contenu géo-restreint à l’étranger. Voyons de quoi PureVPN est capable :

Netflix

L’une des principales attractions serait la version américaine de Netflix, qui contient la plus grande bibliothèque du monde.

Netflix applique ce que nous appelons les blocages géographiques, un mécanisme qui restreint l’accès des utilisateurs en fonction de leur emplacement géographique.

Dans le cas du service, il attribue un certain catalogue en fonction du pays dans lequel nous résidons. Cependant, ce n’est pas le seul problème que les utilisateurs rencontrent avec le géant du streaming.

Netflix a la capacité de bloquer les VPN, et cela a été un problème majeur pour les meilleurs services VPN du monde entier. Voici ce qui apparaît si Netflix parvient à identifier l’utilisation du VPN :

“Vous semblez utiliser un débloqueur ou un proxy. Veuillez désactiver l’un de ces services et réessayer. »

Si un VPN parvient à le débloquer, on peut dire que c’est un VPN “crédible et recommandé”.

En ce qui concerne PureVPN, nous nous sommes amusés

par ses performances. Dès que nous avons établi une connexion à un serveur américain, nous avons pu diffuser Star-Crossed (titre uniquement aux États-Unis) dans notre région. Aucun bloc n’a été rencontré.

Nous pouvons donc convenir que PureVPN est l’un des meilleurs candidats pour débloquer Netflix US partout dans le monde.

Hulu

Hulu est un autre défi pour les VPN car il applique le même bloc que Netflix. La chaîne n’est disponible qu’aux États-Unis, ce qui signifie qu’elle nécessite une adresse IP américaine pour fonctionner.

Comme nous avons déjà testé un serveur américain avec Netflix, nous sommes restés connectés pour voir comment ça se passe avec Hulu.

La capture d’écran ci-dessous montre les résultats que nous avons obtenus :

Encore une fois, PureVPN n’a pas déçu et a débloqué un autre service de streaming de premier plan sans accroc sur la route.

Amazon Prime Vidéo

Amazon est aujourd’hui l’un des principaux concurrents de l’industrie du streaming. Il compte plus de 100 millions d’abonnés dans le monde.

Tout comme Netflix, Prime Video attribue un certain catalogue à chaque pays, et de loin, le catalogue américain est le plus riche.

Maintenant, voici où nous avons rencontré un problème lors de l’utilisation de PureVPN. Nous sommes restés sur le même serveur américain que nous avons utilisé avec Hulu et Netflix. Cependant, celui-ci ne s’est pas très bien comporté avec Amazon Prime.

Le service a détecté PureVPN et nous a bloqué immédiatement. Voici ce que nous avons :

Nous ne nous sommes pas arrêtés là. Nous avons mis fin à la connexion VPN et réessayé quelques secondes plus tard. Cette fois, Amazon Prime était pleinement fonctionnel dans notre région.

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Encore une fois, PureVPN s’est avéré excellent pour débloquer le contenu géo-restreint.

BBC iPlayer

Enfin, nous devons mentionner l’un des meilleurs du Royaume-Uni, BBC iPlayer. Outre son riche catalogue de contenu, le service est entièrement gratuit, à condition que les utilisateurs disposent d’une licence TV valide.

Au Royaume-Uni, presque tout le monde en possède un, ce qui nous montre à quel point le service est populaire. BBC iPlayer a plus de 9,9 millions de requêtes réussies par jour.

Mais si à l’étranger, les utilisateurs sont bloqués. La chaîne nécessite une adresse IP britannique pour fonctionner. Si ce n’est pas disponible, ce n’est pas accessible.

De plus, iPlayer applique des blocs VPN, c’est pourquoi nous avons testé PureVPN. D’un simple clic sur un serveur britannique, le fournisseur a pu contourner le mécanisme de “blocage” de BBC iPlayer et accéder à son contenu.

Nous y voilà. Contrairement à la plupart des VPN, PureVPN s’est avéré compatible avec les principales plateformes de streaming du monde entier.

Selon nos normes, ce VPN est incroyable lorsqu’il s’agit de contourner les restrictions géographiques.

DNS intelligent

Il s’agit d’une fonctionnalité importante à avoir au cas où les vitesses du fournisseur ne seraient pas assez bonnes pour le streaming.

Smart DNS est une technologie où les parties du trafic de l’utilisateur qui mettent en évidence son emplacement sont redirigées.

Pendant le processus, leur adresse IP reste intacte et aucun cryptage ne sera présent. Bien qu’il n’offre pas de sécurité, il garantit des vitesses rapides.

Cependant, PureVPN n’a pas cela dans son arsenal. En fait, on devrait dire qu’il ne l’a plus. Nous avons interrogé l’agent de support à ce sujet et il nous a informés qu’ils offraient le service mais ne le font plus aujourd’hui.

Ce que les agents ont déclaré, c’est que le Smart DNS nécessite beaucoup d’efforts de recherche et de développement, c’est pourquoi ils ont annulé le service, pour commencer.

D’après ce que nous disons dans les tests de streaming ci-dessus, PureVPN est plus que capable de débloquer du contenu à l’aide de ses serveurs VPN.

De plus, les débits ne sont pas si mauvais, on a quand même pu streamer en HD et la qualité est restée stable tout le temps.

Torrent/P2P

PureVPN peut également être utilisé pour Torrent, car ses serveurs prennent en charge le partage de fichiers P2P, des vitesses de téléchargement fantastiques et une faible latence dans les emplacements populaires.

En prime, la gamme IP de PureVPN l’a ramené dans le club “Unblock US Netflix”, ce qui est toujours un avantage appréciable.

Nous devons noter que tous les serveurs PureVPN ne prennent pas en charge les actions P2P. Il existe une liste spécifique pour ceux-ci et une autre pour ceux que les utilisateurs ne doivent pas utiliser car PureVPN bloque le P2P sur eux.

Serveurs compatibles P2P

Tout d’abord, vérifions ceux que les téléchargeurs torrent peuvent utiliser pour une telle tâche :

Afghanistan
Algérie
Angola
Arménie
Les Bahamas
Bahreïn
Bengladesh
Barbade
Belgique
Bermudes
Bolivie
Les îles Vierges britanniques
Brunei Darussalam
Bulgarie, Cambodge
Cap-Vert
Les îles Caïmans
Chili
Colombie
Danemark
Dominique
République Dominicaine
Le Salvador
Estonie, Éthiopie
Allemagne
Ghana
Guatemala
Guyane
Haïti
Honduras
Kazakhstan
Kenya
Kirghizistan
Laos, Lettonie
Liban
Lituanie
Luxembourg
Macao
Madagascar
Mauritanie
Maurice
Moldavie
Monaco, Mongolie
Montserrat
Birmanie
Pays-Bas
Nicaragua
Niger
Nigeria
Norvège
Oman
Pakistan
Panama
Papouasie Nouvelle Guinée
Paraguay
Pérou
le Portugal
Porto Rico
Roumanie
Russie
Sainte-Lucie
Arabie Saoudite

PureVPN a précisé que ces serveurs et seuls ces serveurs autorisent les actions de torrent. Certains autres serveurs ne sont pas bons pour cela, et nous avons directement deviné lesquels.

Pure VPN déclare qu’ils ont bloqué le P2P sur certains de leurs serveurs comme pe

r modification de la politique Web globale. Ils n’autorisent pas le p2p/partage de fichiers là où c’est illégal par la loi, en particulier dans des pays comme le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada et l’Australie.

Sonne familier? Ouais, l’Alliance des Cinq Yeux.

Intimité

Comme vous vous en souvenez peut-être, PureVPN a reçu un énorme contrecoup de la part de la communauté VPN après avoir coopéré avec le FBI.

Bien qu’il soit louable de leur part d’aider dans une enquête, cela a tout de même choqué leur base d’utilisateurs. C’était un fournisseur qui disait qu’il avait une politique de zéro journal, et il s’est avéré que c’était un mensonge.

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Après le contrecoup, les gens ont commencé à abandonner PureVPN. D’une certaine manière, la chute de l’entreprise aurait pu être son plus grand atout :

PureVPN a changé son ToS, maintenant sa politique de journalisation est beaucoup plus claire qu’elle ne l’était auparavant. PureVPN déclare directement qu’il collecte :

Le jour où vous vous connectez à un serveur particulier.
Votre FAI.

C’est ça. Il ne collecte pas votre adresse IP, les horodatages de connexion, l’adresse IP du serveur que vous avez choisi ou les requêtes DNS.

En d’autres termes, PureVPN fournit enfin la confidentialité pour laquelle il a toujours annoncé : rien de ce que vous faites en ligne avec PureVPN ne peut être retracé jusqu’à vous.

Pour ajouter à cela, PureVPN est situé à Hong Kong, qui n’a pas de lois obligatoires sur la conservation des données.

En d’autres termes, ce n’est pas une obligation légale de stocker les données des utilisateurs ou de partager les données avec des tiers (comme ce serait le cas s’il avait été basé aux États-Unis).

Ceci, associé à la nouvelle politique de non-journalisation de PureVPN, est une excellente fonctionnalité de sécurité supplémentaire pour les utilisateurs de PureVPN.

Sécurité

La sécurité est l’une des principales clés à évaluer lors de l’évaluation d’un fournisseur VPN. S’il n’a pas la capacité de protéger ses utilisateurs, il ne fait pas le travail pour lequel il a été conçu.

Un VPN doit protéger le trafic d’un utilisateur avec le dernier cryptage de niveau militaire. Eh bien, PureVPN offre cela avec non pas une, mais quelques cerises en plus.

Comme nous l’avons mentionné, PureVPN a subi une petite refonte, en particulier dans le département de la sécurité. À partir de maintenant, le service offre les fonctionnalités de sécurité suivantes :

  • Cryptage 256 bits de qualité militaire.
  • Add-on Ozone pour une protection proactive.
  • Module complémentaire de redirection de port
  • Un Kill Switch fonctionnel
  • Module complémentaire de protection DDoS
  • Module complémentaire IP dédié
  • Protection contre les fuites DNS
  • Protection contre les fuites Web RTC
  • Protection contre les fuites IPV6
  • Tunnellisation fractionnée

Le seul inconvénient que j’ai trouvé est que lorsqu’il est connecté à son application de bureau, le protocole VPN par défaut est IKEv2. La bonne chose est que cela pourrait être facilement changé en OpenVPN dans la liste déroulante du menu des paramètres. PureVPN propose les protocoles VPN suivants :

  • IkEv2
  • L2TP/IPSec
  • OpenVPN (TCP/UDP)
  • PPTP
  • SSTP

Lorsque nous avons essayé leur application mobile, nous avons remarqué que le protocole par défaut utilisé est OpenVPN, qui est le meilleur du secteur en termes de confidentialité et de sécurité.

Énoncer ce qui précède est une chose, et tester à quel point ce service peut sécuriser les activités de navigation des utilisateurs en est une autre.

En ce qui concerne la confidentialité, nous effectuons quelques tests et nous recherchons des services spécifiques au sein du fournisseur. Voici ce que nous faisons :

Scan de virus

Avant que quiconque installe une application sur son appareil, il doit vérifier s’il est infecté par un virus, un logiciel malveillant ou un logiciel malveillant.

De nombreux VPN sur les magasins d’applications officiels contiennent de nombreux logiciels malveillants intégrés. C’est pourquoi un test antivirus est essentiel lorsqu’il s’agit d’installer leurs clients.

Lorsque nous avons téléchargé le client Mac PureVPN, nous avons effectué le test et n’avons rien trouvé à craindre.

Selon 56 sources, l’application est totalement propre. Pour être honnête, nous ne nous attendions à rien de différent, mais c’est toujours une bonne idée de vérifier.

Test de fuite DNS

Les tests de fuite DNS sont également un élément crucial de cet examen. Si le VPN divulgue des données utilisateur, il ne fait pas son travail en tant qu’outil de sécurité.

PureVPN promet de protéger la sécurité et l’identité de ses clients, ce qui, selon nos tests, s’est avéré légitime.

Les résultats nous ont rassurés sur le fait que notre activité en ligne n’est visible que par nous.

Comme le montre l’image ci-dessus, l’adresse IP affichée est celle fournie par PureVPN. Cela signifie que notre véritable identité et notre emplacement sont cachés.

Audit indépendant

L’audit par des tiers représente une part importante de nos évaluations car ils nous montrent ce que les experts en sécurité ont à dire sur un certain fournisseur.

Après l’énorme contrecoup que PureVPN a subi, ils ont décidé d’améliorer leur jeu en termes de confidentialité et de sécurité.

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PureVPN a engagé Altius IT, un auditeur de systèmes d’information certifié indépendant basé en Californie, pour évaluer ses systèmes et sa politique de non-journalisation.

Et selon la firme :

“[we] n’a trouvé aucune preuve de configurations système et/ou de fichiers journaux système/service qui, indépendamment ou collectivement, pourraient conduire à l’identification d’une personne spécifique et/ou de l’activité de la personne lors de l’utilisation du service PureVPN.”

Il est donc prudent de dire que la nouvelle édition remaniée de PureVPN est aussi sécurisée et privée que possible.

Adjudant Canari

Les Warrant Canaries fonctionnent comme une alarme qui se déclenche si le gouvernement émet une assignation à comparaître. Si tel est le cas, les fournisseurs de VPN sont tenus de soumettre des informations sur l’utilisateur.

Il n’est même pas légal d’informer le clients d’un tel bâillon, ce qui nous amène à Warrant Canaries.

Il s’agit d’une forme d’alarme indirecte disponible sur le site Web du fournisseur. Si la section n’est pas mise à jour régulièrement, cela signifie que le VPN a reçu une commande.

PureVPN n’a pas cela et d’après nos connaissances, il n’en a pas besoin. Voici ce que leur politique de confidentialité stipule :

“PureVPN a spécifiquement choisi Hong Kong (HK) pour son siège social car il n’y a” pas de lois obligatoires sur la conservation des données “à Hong Kong.

Nous ne sommes donc pas légalement tenus de stocker les données des utilisateurs et de les partager avec qui que ce soit. De plus, comme indiqué ci-dessus, nous n’avons aucune donnée valable à partager avec un organisme d’application de la loi d’un pays particulier dans le monde.

Même si et quand nous recevons des assignations à comparaître légalement confirmées par le tribunal de Hong Kong, nous ne serons pas d’une grande aide car nous n’avons presque rien de valeur à partager.

Donc, fondamentalement, les utilisateurs n’ont pas à s’inquiéter de la transmission de leurs informations aux autorités car PureVPN n’a rien à donner en premier lieu.

Examen de PureVPN – Assistance

Avec les nouvelles versions viennent de nouvelles fonctionnalités. PureVPN a récemment ajouté une option de chat en direct pour son support client. Nous les avons essayés, et nous devons être honnêtes, ils sont excellents.

Lorsque nous nous sommes inscrits pour la première fois au service, nous avons eu un peu de mal à nous connecter à notre compte. Chaque fois que nous saisissons les informations d’identification fournies par PureVPN par e-mail, pour une raison quelconque, cela ne fonctionnerait pas.

Cependant, lorsque nous avons parlé à leur agent de support, tout a changé.

Comme vu ci-dessus, notre problème a été résolu instantanément et nous devons commenter la rapidité de leurs réponses, en un mot, superbe.

Riley, leur agent de support, nous a guidés à travers tout. Dans les images ci-dessus, il est assez évident à quel point l’agent est professionnel.

PureVPN fait un très bon travail pour satisfaire ses clients. Finalement, le fournisseur compte plus de 3 millions d’utilisateurs, ce qui nous amène à l’efficacité de ce VPN depuis son lancement en 2007.

Examen de PureVPN – Prix et comptes

Pour commencer par les prix des abonnements, PureVPN est considéré comme un fournisseur de services « VPN abordable ». Les plans tarifaires sont très directs et vous bénéficiez de réductions au fur et à mesure que vous vous abonnez au service. Voici comment les offres se répartissent :

  • Forfait mensuel : 10,95 $ par mois.
  • Plan de 12 mois : 69,95 $/an, essai gratuit pour 0,99 $
  • Plan de 3 ans : 3,33 $ par mois.

Comme nous l’avons mentionné, les forfaits sont abordables par rapport aux autres VPN du marché. Cela en vaut encore plus la peine que certains en ce qui concerne les services que les utilisateurs obtiennent en retour.

Avoir des serveurs dans plus de 78 pays n’est pas bon marché pour le service. Il doit les payer, finalement. Eh bien, vous obtenez ce pour quoi vous payez à la fin, et PureVPN livre certainement.

Options de paiement

Avoir une grande variété de méthodes de paiement pour tous les types d’utilisateurs est très important. Dans le cas de PureVPN, pour payer votre abonnement, vous pouvez utiliser l’une des options listées ci-dessous :

Cartes de crédit (comme Visa et MasterCard)
Pay Pal

Une chose à ajouter. C’est l’une des meilleures fonctionnalités que tout VPN puisse offrir, la crypto-monnaie. Le fait que PureVPN n’autorise pas le paiement via Bitcoin lui donne un gros échec dans le service de paiement.

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Les VPN visent à augmenter l’anonymat des utilisateurs, et avec la crypto-monnaie, l’anonymat est garanti. C’est dommage que PureVPN ne supporte pas cela.

Garantie de remboursement

PureVPN offre une garantie de remboursement de 31 jours sur les nouvelles commandes et les renouvellements de commande. Cela le place devant les autres meilleurs fournisseurs du secteur qui offrent une politique de remboursement de 30 jours.

1 jour n’est pas une grande différence, mais au moins c’est un effort. Nous avons examiné d’autres fournisseurs de VPN qui n’ont qu’une politique de 7 jours, ce qui n’est certainement pas suffisant.

Avec PureVPN, les utilisateurs peuvent vérifier chaque petite fonctionnalité offerte par le service. Et s’ils n’étaient pas satisfaits de ce qu’ils ont à offrir, ils peuvent demander un remboursement complet dans les 31 jours suivant l’achat.

N’oubliez pas qu’il peut s’écouler jusqu’à 30 jours avant que le paiement n’apparaisse sur votre compte bancaire.

Essai gratuit

Auparavant, PureVPN avait une politique de remboursement de 7 jours qui était présentée comme n’étant pas si transparente (elle était accompagnée d’une contingence de bande passante et de session utilisateur).

Cependant, un essai gratuit a été remplacé récemment. Le fournisseur propose toujours un essai gratuit de 7 jours, mais uniquement aux utilisateurs qui utilisent des appareils mobiles.

Avoir un essai gratuit est assez essentiel si un client veut prendre le service pour un essai routier, mais cela ne va pas sans problème.

Lorsque nous avons cliqué sur l’essai gratuit, l’application nous a redirigé vers la section de facturation. Apparemment, nous devons soumettre nos informations de carte de crédit pour obtenir cela, et cela va en quelque sorte à l’encontre du concept d’essai gratuit.

Nous reconnaissons le fait que certains utilisateurs pourraient abuser du service et créer divers comptes, ce qui donne à PureVPN le droit de le faire.

Par conséquent, nous devons donner un plus au fournisseur pour offrir un tel essai, même s’il est assorti de quelques conditions.

Un essai pas si gratuit

En tant qu’offre supplémentaire, PureVPN propose une offre de compte d’essai de 7 jours pour seulement 0,99 $. Le compte n’a pas de plafond de données ni de restriction d’utilisation, de sorte que les utilisateurs peuvent tester le service sans se déplacer.

ver leur budget. Veuillez noter que cette offre est également remboursable.

Nous avons rencontré un problème avec ce service, en particulier lorsque nous avons posé des questions sur l’essai gratuit. Cela se voit évidemment dans les images présentées dans la section d’essai gratuit.

L’agent de soutien nous a informés du procès. Cependant, il a déclaré que cela coûtait 2,50 $ alors qu’il n’était que de 0,99 $. Voici ce que le site Web indique réellement:

Nous lui avons parlé de ce que nous avons vu sur le site Web et il s’est excusé pour l’erreur. Il a dit qu’il utilisait un message prédéfini, qu’il corrigera immédiatement.

Un tel essai ne sera pas nécessaire si les utilisateurs choisissent via l’application mobile, mais c’est une bonne longueur d’avance pour ceux qui ne le sont pas.

À notre avis, payer 0,99 $ pour un essai de 7 jours est tellement mieux que d’opter pour un mois ou une année complète avant de découvrir le service, même s’ils offrent une politique de remboursement de 31 jours.

PureVPN – Le verdict

PureVPN n’est certainement pas le meilleur VPN sur le marché, mais il compte toujours comme un choix solide pour nous.

Il est abordable, a réussi à maîtriser ses problèmes de confidentialité et dispose d’un nombre impressionnant de serveurs.

Nous comprenons que nous sommes découragés de souscrire à PureVPN en raison de la réputation qu’il a acquise en 2017, mais à toutes fins utiles, le VPN semble se ressaisir.

Nous recommandons vivement de donner une autre chance à PureVPN. Si vous n’êtes pas tout à fait convaincu de ce que ce fournisseur de services VPN a à offrir, consultez plutôt ces alternatives PureVPN.

Si vous avez d’autres questions sur PureVPN, vous pouvez nous contacter dans les commentaires ci-dessous et nous vous répondrons.

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