Top 14 des correctifs pour l’iPhone ne recevant pas d’appels mais pouvant les passer

« Pourquoi mon iPhone ne reçoit-il pas d’appels ? » Cette question vous tracasse depuis un moment déjà ? Ne cherchez plus car vous êtes sur la bonne page. Ce message vous aidera si vous ne pouvez pas recevoir d’appels d’une personne ou si votre iPhone ne peut pas recevoir d’appels entrants mais peut passer des appels sortants. Passons tout de suite aux solutions.

Réparer l’iPhone ne recevant pas d’appels

1. Redémarrez l’iPhone

Lorsque votre iPhone ne peut pas recevoir d’appels entrants, la première chose à faire est de le redémarrer. Cette méthode simple résoudra souvent votre problème. Pour redémarrer l’iPhone, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que vous voyiez le Glisser pour éteindre glissière. Faites glisser le curseur de gauche à droite pour éteindre votre iPhone. Puis rallumez-le.

2. Activer le mode avion

Vous pouvez également résoudre ce problème en mettant votre téléphone en mode Avion, puis en l’éteignant après quelques secondes. Pour activer le mode Avion, accédez à Paramètres et activez la bascule à côté de Avion mode. Utilisez le même bouton pour l’éteindre. Vous pouvez également l’activer/désactiver rapidement depuis le Centre de contrôle.

3. Réinsérez la carte SIM

Une autre solution magique qui peut faire des merveilles consiste à retirer la carte SIM de votre téléphone pendant quelques secondes. Nettoyez-le avec un chiffon en microfibre ou soufflez de l’air dessus. Remettez-le ensuite dans votre téléphone.

4. Vérifiez les paramètres de volume et de son

Si vous recevez une notification d’appel manqué sur votre iPhone mais que vous ne l’entendez pas, le problème peut provenir des paramètres sonores de votre téléphone.

Commencez par vérifier le bouton physique Muet sur le côté gauche du téléphone. S’il est enfoncé, votre téléphone est coupé. Poussez-le vers le haut pour désactiver le mode silencieux.

Ensuite, vérifiez le niveau de volume de la sonnerie. S’il est trop bas, vous ne pourrez pas écouter la sonnerie. Pour augmenter le volume, allez à Paramètres > Son et haptique. Déplacez le curseur vers le haut présent sous la section Sonnerie et alertes.

Faites défiler jusqu’au Sonnerie option sur le même écran. Tout d’abord, assurez-vous qu’un son a été attribué à Sonnerie. Ensuite, pour voir si la sonnerie attribuée fonctionne, appuyez dessus. Vous pouvez également essayer de changer la sonnerie pour vérifier si votre téléphone reçoit des appels entrants.

5. Vérifiez les paramètres de notification

De plus, allez à Paramètres > Téléphone > Notifications. Tout d’abord, assurez-vous Autoriser les notifications est activé et vérifiez les autres paramètres tels que l’écran de verrouillage, les bannières, etc.

Noter: La désactivation des notifications pour l’application Téléphone fera toujours sonner votre iPhone ; néanmoins, pour être sûr, vous devez les laisser activés.

6. Changer de bande réseau

Souvent, c’est la bande réseau de votre opérateur qui peut empêcher votre iPhone de recevoir des appels. Pour résoudre ce problème, vous devrez passer à une autre bande de réseau. Si vous êtes sur un réseau 5G, par exemple, passez à la 4G, et ainsi de suite. Aller à Paramètres > Données mobiles > Choix de données mobiles > Voix et données faire cela. Vous devez également activer ou désactiver l’option VoLTE.

7. Mettre à jour l’iPhone

Installez dès que possible toutes les mises à jour logicielles en suspens sur votre iPhone. Souvent, l’utilisation d’anciens logiciels peut également causer ce problème. Aller à Paramètres > Général > Logiciel pour vérifier et installer les dernières mises à jour.

8. Vérifiez les accessoires Bluetooth

En règle générale, lorsqu’un accessoire Bluetooth, tel qu’un casque, est connecté à votre iPhone, vos appels entrants sonneront à travers lui au lieu de votre téléphone. Cela pourrait être la cause du fait que votre iPhone ne reçoit pas d’appels. Pour entendre la sonnerie sur votre téléphone, déconnectez l’appareil Bluetooth ou désactivez complètement Bluetooth.

9. Vérifiez les numéros bloqués

Si vous ne pouvez pas recevoir d’appels d’un contact, vous devez vérifier la liste bloquée de l’iPhone. Vous les avez peut-être ajoutés accidentellement là-bas. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Téléphone > Contacts bloqués. Si un numéro s’affiche là-bas, glissez dessus et appuyez sur le Débloquer option.

10. Vérifiez le paramètre Silence des appelants inconnus

Si votre iPhone ne sonne pas pour les numéros inconnus, c’est peut-être parce que le paramètre Silence des appelants inconnus est activé. Lorsque cette option est activée, les appels provenant de numéros inconnus sont coupés et acheminés vers la messagerie vocale.

Pour vous débarrasser de cette fonctionnalité, accédez à Paramètres > Téléphone > Silence des appelants inconnus. Éteignez-le.

11. Vérifiez le renvoi d’appel

Les paramètres de transfert d’appels peuvent être à l’origine du fait que votre iPhone ne reçoit pas d’appels, car vos appels seront acheminés vers le numéro spécifié dans la liste de transfert d’appels. Pour le désactiver, accédez à Paramètres > Téléphone > Renvoi d’appel et éteignez-le.

12. Vérifiez les paramètres du mode de mise au point

Dans iOS 15, Apple a mis à niveau le mode Ne pas déranger sous la forme du mode Focus. Il s’agit d’une fonctionnalité de personnalisation qui vous permet de limiter et de filtrer les notifications en fonction de la tâche que vous effectuez actuellement ou de l’environnement dans lequel vous vous trouvez. Sous Focus, vous découvrirez plusieurs profils, et Ne pas déranger en fait désormais partie. Vous pouvez, par exemple, avoir des profils professionnels et personnels, ainsi que créer le vôtre. Chaque profil peut être modifié à notre guise et, une fois activé, les paramètres de ce profil prendront effet sans qu’il soit nécessaire de modifier manuellement les autres paramètres de notification.

Donc, si vous ne recevez pas d’appels sur iPhone, assurez-vous qu’aucun profil Focus n’est activé. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Mise au point. Si un profil est activé, vous verrez Activé à côté. Cependant, ce n’est pas une mesure infaillible pour savoir si elle est activée. Vous devrez peut-être appuyer sur le profil et vérifier s’il est activé. En dehors de cela, appuyez sur chaque profil et recherchez la section Activer automatiquement. Assurez-vous qu’aucune planification automatique n’est activée pour aucun profil.

Réparer l'iPhone ne peut pas recevoir d'appels en mode focus

De plus, si vous possédez plusieurs appareils Apple, vérifiez si le mode Focus est activé sur l’un d’entre eux. Si c’est vrai, cela pourrait être la raison pour laquelle vous ne recevez pas d’appels sur votre iPhone. C’est parce que les paramètres Focus sont partagés entre les appareils. Pour désactiver cela, allez à Paramètres > Mise au point. Désactivez la bascule à côté de Partager sur plusieurs appareils.

Réparer l'iPhone ne peut pas recevoir d'appels Partager le mode Focus

13. Désactiver le mode heure du coucher

Si vous utilisez les fonctionnalités de sommeil dans l’application Apple Health, cela pourrait déclencher automatiquement Sleep Focus à l’heure du coucher. Cela pourrait également ne pas causer de problème de notification d’appels sur votre iPhone. Pour le désactiver, accédez à Paramètres > Mise au point > Veille. Désactivez la bascule à côté de Allumez à l’heure du coucher.

Réparer l'iPhone ne peut pas recevoir d'appels Sleep Focus Bedtime

14. Réinitialiser les paramètres réseau

Enfin, si rien ne fonctionne, vous devez réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Pour ce faire, rendez-vous sur Paramètres > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser. Choisir Réinitialiser les réglages réseau. Cela supprimera les mots de passe Wi-Fi, les connexions Bluetooth, les paramètres VPN et les éléments similaires liés au réseau actuellement enregistrés.

Réparer l'iPhone ne peut pas recevoir d'appels Réinitialiser les paramètres réseau

Simplifiez les appels iPhone

J’espère que les méthodes proposées ci-dessus ont apporté une solution instantanée au problème de l’iPhone n’acceptant pas les appels mais pouvant les passer. Si le problème persiste, essayez d’insérer votre carte SIM dans un autre téléphone. Si le problème persiste, vous devez contacter votre fournisseur de services cellulaires. Une fois que les choses sont revenues sur la bonne voie, sachez comment ajouter des contacts à l’écran d’accueil et comment enregistrer des appels sur iPhone.