Turbo VPN Review – Should Stay Down The Rabbit Hole

Turbo VPN est un service VPN singapourien qui prétend être approuvé par 300 millions d’utilisateurs. Mais lorsqu’il s’agit de VPN, les revendications et les promesses ne signifient rien – seule une évaluation approfondie compte. Le VPN a piqué notre intérêt, nous avons donc décidé de le revoir.

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Examen du Turbo VPN – Devrait rester dans le terrier du lapin

Avec un logo de lapin, vous penseriez que TurboVPN a les pieds de lapin pour toute la chance du monde. Cependant, d’après ce que nous avons vu, ce fournisseur VPN a besoin de toute la chance possible. Pourquoi donc? Découvrez-le dans cette revue complète de TurboVPN.

Examen du Turbo VPN – Index du contenu

Turbo VPN prétend avoir des millions d’utilisateurs dans le monde, et nous sommes ici pour voir pourquoi. Nous avons soumis ce service à un processus d’évaluation strict et avons proposé l’examen détaillé suivant :

Turbo VPN – Avantages et inconvénients

Avant de commencer notre examen détaillé, nous allons vous montrer les avantages et les inconvénients de l’utilisation de Turbo VPN. Sur la base de notre processus d’évaluation, le résultat suivant a été déduit :

Applications et interface
Commençons l’examen avec notre première impression sur le VPN. Dans les articles précédents, nous avons discuté de l’un des problèmes les plus importants sur Internet – les faux sites Web et comment les repérer.

Cela peut sembler hors de propos, mais nous avons raison ! Il existe de nombreuses façons de distinguer un faux site Web d’un vrai. La première méthode consiste à vérifier les fautes d’orthographe.

Lorsque nous avons visité le site Web de Turbo VPN pour la première fois, il ne manquait pas de fautes d’orthographe, ce qui nous a fait remettre en question le VPN. Vérifiez les erreurs et le langage (faible) ci-dessous :

  • L’utilisation du VPN vous permet de bénéficier d’une vitesse de transaction plus rapide que la navigation Internet normale.
  • Vous pouvez naviguer en toute sécurité et en privé, que vous soyez dans un environnement intérieur ou extérieur.
  • L’une des fonctionnalités les plus utiles de Turbo VPN est qu’il peut vous aider à contourner le contenu de blocage géographique.
  • Nous avons sélectionné quelques erreurs qui ont été clairement repérées lors de notre visite sur le site Web. Nous vous assurons qu’il y en a plus, et nous parlerons du plus gros plus tard.

Pour résumer, si nous voyons un site Web avec autant de fautes d’orthographe, nous détournons toujours le regard. Turbo VPN devrait y travailler s’il souhaite attirer des clients.

Maintenant, malgré notre expérience avec leur site Web, nous sommes passés à la section d’inscription, nous nous sommes abonnés au service et avons téléchargé l’application Turbo VPN. Voici notre processus de test :

Mac
Très bien! Nous avons déjà mentionné la plus grosse erreur, et il est temps de la révéler. Encore une fois, logiquement parlant, vous ne pouvez jamais faire confiance à un site Web, et encore moins à un VPN, qui contient des fautes d’orthographe sur son site Web.

Cependant, Turbo VPN l’a amené à un tout autre niveau en nous présentant un mot encore inconnu du dictionnaire anglais. Voici ce que nous avons vu lorsque nous avons lancé son application Mac pour la première fois :

Turbo VPN non connecté
Sans rapport? C’est nouveau. D’accord, continuons. L’application Mac est assez décente. Pour accéder à la liste des serveurs, nous avons cliqué sur l’icône “Localisation” en haut à droite de l’application.

Nous avons choisi un serveur, cliqué dessus et une connexion a été établie presque instantanément. Cette vitesse de connexion se produit généralement lorsque le VPN utilise le protocole Wireguard.

Turbo VPN utilise IKEv2 sur Mac et nous a permis de nous connecter rapidement. C’est quelque chose qui vaut la peine d’être noté. Voici à quoi ressemble l’application Mac :

L’application est assez facile à naviguer et l’utilisation du “Lapin” est amusante. Il existe une section spéciale pour le streaming, où des serveurs dédiés sont disponibles pour débloquer des services de streaming spécifiques.

Quant à la section “Paramètres”, il n’y a pas grand-chose à faire là-bas. Eh bien, au moins, ils ont un kill switch – une fonctionnalité essentielle pour protéger vos activités de navigation si le service VPN s’arrête soudainement.

Dans l’ensemble, l’application n’est pas mauvaise. Les petits détails comptent beaucoup – Turbo VPN devrait résoudre ce problème, et ils auront une application Mac assez décente.

Android
Les applications VPN mobiles sont généralement nos préférées pour de nombreuses raisons, notamment le processus de navigation. L’application est simple, utilise OpenVPN (contrairement à son homologue Mac) et a Split Tunneling.

L’ajout de la fonctionnalité Split Tunneling est un plus car il vous permet de décider quelles applications Internet le trafic doit être acheminé via une connexion VPN cryptée.

Le processus de connexion était rapide, mais pas aussi rapide que celui de Mac. L’application elle-même est assez sympathique et ressemble à ceci :

Comme vu plus haut, il existe des serveurs spéciaux également dédiés au streaming. Un kill switch est également inclus dans le client. Cependant, ce qui nous a vraiment intrigués, c’est l’option Live Chat.

Vous ne voyez pas cela avec de nombreux VPN car vous devez visiter leur site Web pour discuter avec leurs agents de support. Turbo VPN vous permet de le faire depuis le client, ce qui est une excellente voie vers la commodité.

Classement de l’App Store
Lorsqu’il s’agit d’examiner les VPN, nous prenons en considération ce que les utilisateurs réels ont vécu. C’est pourquoi nous vérifions toujours les notes du VPN sur Google Play Store et Apple Store.

Maintenant, nous avons vu ce que le VPN peut faire, et c’est beaucoup. Mais pour une raison quelconque, Turbo VPN a une cote très élevée sur Apple Store. En fait, il était presque parfait puisqu’il a obtenu une note de 4,8/5 sur la base de plus de 150 000 avis.

TurboVPN iOS
Ce qui est bizarre sur iOS, c’est que l’application s’appelle Private Browseuh, et ce n’est certainement pas le cas. C’est juste une application VPN normale. Les notes sont excellentes, mais Turbo VPN les mérite-t-il ? L’examen vous montrera tout.

Quant à son homologue Android, Turbo VPN semble très populaire sur Google Play Store. Basé sur 5 millions d’avis, le client Android a une note de 4,6/5.

Turbo Google Play
Turbo VPN a de bonnes critiques sur Google Play Store et Apple Store. Cela peut être suffisamment crédible pour que les utilisateurs téléchargent le client.

Veuillez noter qu’appeler le client VPN un navigateur privé est un peu trompeur. C’est juste une application VPN normale avec des fonctions VPN normales.

Avis sur Trustpilot
Pour étudier plus en détail l’efficacité d’un VPN, nous nous tournons toujours vers l’un des sites Web les plus fiables sur Internet qui héberge des centaines d’avis pour n’importe quel produit en ligne – Trustpilot.

Turbo VPN a une solide note de 4,8/5 sur Trustpilot, ce qui le qualifie d'”Excellent”.

Turbo Turstpilot

Cependant, tout ce qui brille n’est pas or, et une critique négative a attiré notre attention. Selon l’utilisateur, il a souscrit à un forfait d’un an, et le VPN n’a pas répondu à ses attentes.

Il a décidé de demander un remboursement et Turbo VPN ne s’est pas conformé. La critique est très longue, nous allons donc inclure la dernière phrase qu’il a écrite :

“RESTEZ LOIN DE CETTE AFFAIRE EXTRÊMEMENT LOMBRE!”

Maintenant, quand il s’agissait d’annuler notre abonnement, les choses ont pris du temps. Ils n’arrêtaient pas de nous poser des questions et de nous donner des offres pour rester. C’est un peu compliqué. Ils devraient faciliter le processus de désabonnement pour les clients.

Réseau de serveurs
Turbo VPN a un réseau de serveurs décent. Cependant, les serveurs ne sont accessibles que si vous êtes abonné à leur plan premium.

Avec la version gratuite, vous obtiendrez quelques serveurs aléatoires aux États-Unis, au Canada, à Singapour, au Royaume-Uni, en France, en Inde et aux Pays-Bas.

Leur répartition pays est logique. Il ne se rapproche pas des autres fournisseurs, mais ce n’est pas mal du tout. Ce qui nous a vraiment découragé, c’est le nombre de serveurs.

Sur le site Web, Turbo VPN affirme qu’il dispose de 22 000 serveurs, ce qui est un peu un nombre impair dans l’industrie, étant donné que la plupart des VPN réputés ont un total de plus de 5 000.

De plus, Turbo VPN déclare qu’il possède des serveurs dans plus de 45 pays. Eh bien, ce n’est pas vrai. Sur la base de la liste de leur application, seuls 38 pays peuvent être vus.

Nous ne savons pas si c’est un moyen d’attirer l’attention d’un utilisateur, mais ce n’est pas bon signe si un VPN veut établir la confiance avec des clients potentiels.

Performances de vitesse
Lorsque la société a Turbo dans son nom et un lapin comme logo, c’est pratiquement un panneau d’affichage mobile pour des vitesses ultra-rapides.

Eh bien, vous penseriez cela, mais vous auriez tort. Nous savons tous que le cryptage d’un VPN peut entraîner une perte de vitesse de téléchargement et de téléchargement. Mais avec Turbo VPN, c’est un peu trop.

Sans parler de certains résultats étranges qui n’ont aucun sens. Par exemple, notre ligne de base était de 307 Mbps. Nous avons d’abord essayé un serveur en Allemagne et la connexion a chuté de manière drastique.

La vitesse de téléchargement est tombée à 100 Mbps, marquant une solide diminution de 68% de la vitesse. Lorsque la baisse de vitesse est aussi élevée, soyez assuré que toute vidéo que vous essayez de regarder sera mise en mémoire tampon.

Maintenant, un autre problème a été rencontré lorsque les chiffres étaient assez illogiques. Les serveurs dans un pays où la vitesse n’est pas si élevée ont donné des résultats bien supérieurs à notre test initial (pas de VPN).

Les vitesses signalées étaient trop élevées pour de nombreux endroits où les fournisseurs d’hébergement ne fournissent pas des vitesses aussi élevées. Et nous devons noter que notre navigation était lente.

Donc, fondamentalement, nous pourrions supposer que les tests de vitesse du VPN proviennent d’un emplacement différent de celui où se trouve le serveur VPN réel.

Les chiffres ne correspondent tout simplement pas. Et quand ils l’ont fait, les vitesses étaient médiocres. Vous pouvez oublier de diffuser n’importe quoi en HD.

Dans ce département, on peut dire sans risque de se tromper que le BUNNY LAGS WAY BEHIND THE TURTLE.

Turbo VPN vs services de streaming

Bien qu’il s’agisse d’un outil de sécurité, un VPN est principalement utilisé à des fins de divertissement, telles que le déblocage de canaux de diffusion géo-restreints.

En fait, cette pratique est courante dans toutes les régions du monde, à l’exception de l’Amérique du Nord, où les gens ont tendance à se concentrer davantage sur la sécurité de leurs appareils.

Chaque fois que nous examinons un VPN, nous testons ses capacités de déblocage avec les principaux services de streaming. Ces canaux sont capables de détecter le trafic VPN, et si le fournisseur parvient à contourner cela, il reçoit nos éloges.

Cela dit, voici le test de streaming de Turbo VPN :

Netflix
Netflix est de loin le plus grand streaming avec environ 213 millions d’abonnements payants dans le monde. Comme on le sait, Netflix attribue différentes bibliothèques dans les pays où il est disponible.

De nombreux streamers utilisent des VPN pour tenter d’accéder à la version américaine de la chaîne, car elle est connue pour inclure la bibliothèque la plus riche.

Cependant, depuis un certain temps maintenant, Netflix a commencé à bloquer le trafic VPN, interdisant à quiconque de l’extérieur de la région des États-Unis d’accéder à son catalogue le plus recherché.

De nombreux VPN réputés n’ont pas réussi à débloquer le canal, sans parler des VPN gratuits. C’est pourquoi nous avons décidé d’essayer Turbo VPN dans le cadre de notre évaluation.

La version gratuite n’a rien fait – a été bloquée instantanément. Avec un abonnement premium, nous avions accès à la section Streaming de Turbo VPN, où des serveurs dédiés sont disponibles.

Nous avons choisi celui attribué à Netflix et lancé le site Web de la chaîne. Malheureusement, les résultats ne se sont pas déroulés comme prévu. Netflix a bloqué notre accès :

« Pardonnez l’interruption. Il semble que vous vous connectiez via un VPN, un proxy ou un service de “déblocage”. Pour commencer à regarder, veuillez désactiver l’un de ces services et réessayer. Code d’erreur M7037-1111. »

Erreur Turbo VPN Netflix
Nous avons ici deux problèmes. Le premier est l’incapacité de Turbo VPN à débloquer Netflix. Le second, et c’est le pire, c’est d’avoir un serveur Netflix dédié qui ne fonctionne pas.

Nous avons déjà examiné des dizaines de VPN, essayé de nombreux serveurs américains qui n’ont pas réussi à débloquer Netflix, mais nous n’avons jamais rencontré de serveur dédié “Netflix” qui ne fonctionne pas. PAS SATISFAIT.

Hulu
Hulu est une autre chaîne populaire que nous utilisons dans nos avis pour vérifier si un service est crédible ou non. Avec plus de 42,8 millions d’abonnés payants uniquement aux États-Unis, Hulu a gagné sa place parmi les meilleures chaînes au monde.

Habituellement, avec un VPN crédible et une connexion à un serveur américain, Hulu peut être facilement débloqué n’importe où. Cependant, tout comme Netflix, la chaîne a commencé à bloquer les VPN.

De nombreux VPN que nous avons essayés ont réussi à débloquer Netflix mais n’ont pas réussi à faire fonctionner Hulu. Cela ne signifie pas que Hulu a un meilleur mécanisme ; ils ont juste utilisé des algorithmes différents.

Cela dit, nous nous sommes connectés au serveur américain dédié Hulu de Turbo VPN, et les résultats ont été les suivants :

Hulu ne s’affiche pas
Comme le montre l’image ci-dessus, aucun des titres ne s’affiche lorsqu’il est connecté à ce serveur. C’est une autre déception, d’autant plus que nous avons essayé plusieurs navigateurs.

Mais attendez, ça ne s’arrête pas là. La partie étrange était lorsque nous nous sommes connectés à un serveur américain aléatoire, les titres sont apparus. Ironique, n’est-ce pas ?

Eh bien, nous ne nous attendions pas à grand-chose, pour être honnête. Les titres sont apparus, mais la vidéo n’a pas été lue. Au lieu de cela, nous avons eu la célèbre erreur de proxy Hulu :

« Il semble que vous utilisiez un proxy anonyme ou un VPN. Vous devrez le désactiver pour regarder Hulu. Code d’erreur Hulu : P-EDU101. »

Hulu Proxy Turbo

Jusqu’ici, pas si bon. Le déblocage des canaux de streaming est l’une des tâches les plus importantes pour un VPN, et Turbo VPN a échoué avec deux des géants. Il faudra voir ce qu’il peut faire avec les autres.

Amazon Prime Vidéo
Quand on parle de géants du streaming, Amazon Prime Video devraitd être mentionné. Le service a ajouté 50 millions de nouveaux clients du 30 janvier 2021 au 15 avril 2021, dépassant les 200 millions d’abonnés.

Tout comme Netflix, Amazon Prime est disponible dans le monde entier et sa bibliothèque la plus riche se trouve aux États-Unis. Dans le passé, la connexion à un serveur VPN américain faisait le travail.

De nos jours, Prime Video peut facilement bloquer l’accès VPN, quelle que soit la réputation du fournisseur. Turbo VPN n’a pas eu beaucoup de chance jusqu’à présent avec les services de streaming, nous l’avons donc testé avec Prime Video.

Une fois la connexion établie, nous avons lancé Amazon Prime et l’avons signé. Et c’est tout. Le processus s’est arrêté juste au moment où nous avons choisi une vidéo à diffuser car le service nous a présenté une erreur de proxy.

Quand c’est positif, la troisième fois est un charme – quand ce sont les capacités de déblocage de Turbo VPN ; c’est plus une malédiction. Nous avons encore un canal à tester – voyons si Turbo VPN peut renverser la vapeur.

BBC iPlayer
Enfin, nous avons BBC iPlayer – l’un des meilleurs services de streaming du Royaume-Uni. La chaîne est gratuite – pas besoin d’abonnement, ce qui est le principal facteur pour ses 1,7 milliard de flux au cours des trois premiers mois de l’année.

Selon la BBC, son service de streaming reçoit quotidiennement des demandes de pays étrangers, principalement d’utilisateurs opérant avec un VPN ou un proxy.

Tous ne réussissent pas, c’est sûr, car la chaîne peut facilement interdire l’accès VPN. Nous avons utilisé le serveur dédié BBC UK de Turbo VPN lors de nos tests.

Une fois connectés, nous avons lancé le site Web de BBC iPlayer, nous nous sommes connectés avec notre compte et avons lancé une vidéo. Lors de notre première tentative, Turbo VPN a réussi à débloquer le canal.

TurboVPN BBC
Enfin, après plusieurs tentatives infructueuses avec d’autres canaux, Turbo VPN a réussi à débloquer quelque chose. Malheureusement, la chance du lapin n’a pas duré lorsque nous avons testé Disney+.

Le site Web de la chaîne ne s’est même pas lancé lorsqu’il était connecté à un serveur dédié à Disney. En conclusion, si vous cherchez à débloquer les services de streaming dans votre région, Turbo VPN n’est pas le fournisseur à opter.

Proxy DNS intelligents
De nos jours, c’est une pratique courante parmi les VPN de fournir des moyens alternatifs de streaming – principalement des proxys Smart DNS.

Le cryptage d’un VPN altère votre vitesse Internet. Donc, si vous parvenez à débloquer un certain canal, il y a de fortes chances que vous soyez témoin de problèmes de mise en mémoire tampon ici et là, en fonction des capacités de votre fournisseur.

C’est pourquoi certains services proposent un DNS intelligent, une manière différente de diffuser du contenu géo-restreint à l’étranger. Il ne change pas votre adresse IP et ne crypte pas non plus vos données.

En conséquence, vous pouvez diffuser votre chaîne avec une perte de vitesse minimale et réussir à naviguer simultanément entre vos chaînes locales et celles restreintes.

Turbo VPN n’a pas cette option, ce qui limite ses clients au réseau de serveurs VPN pour accéder aux canaux. Pas de variété là-bas – nous avons vu les capacités de déblocage du fournisseur.

Prise en charge P2P
Le torrenting est devenu une pratique très courante car il offre tout. Oui, vous pouvez obtenir gratuitement des séries, des films, des livres, de la musique et même les meilleurs logiciels.

Malheureusement, certaines pratiques P2P sont considérées comme illégales pour des raisons de droits d’auteur. Cela ne s’arrête pas là. Le téléchargement d’un fichier torrent peut être dangereux pour votre vie privée.

Une fois que vous avez téléchargé un fichier, votre adresse IP est exposée aux mêmes personnes dans ce que nous appelons un Swarm. Les pirates s’y cachent toujours pour récolter vos informations.

Avec un VPN, vous pouvez dissimuler votre identité et télécharger vos fichiers torrent de manière anonyme. Eh bien, ce n’est pas toujours le cas, car certains VPN n’autorisent pas de telles pratiques.

Nous avons recherché sur le site Web de Turbo VPN toute mention de “Torrenting” et n’avons rien trouvé. Nous avons cherché sur Internet et trouvé plusieurs critiques indiquant qu’il ne prend pas en charge le P2P.

Cependant, lorsque nous avons vérifié l’application, en particulier la “section vidéo et téléchargement”, nous avons trouvé un serveur étiqueté “P2P/BT”. Nous parlons ici de l’abonnement premium.

Bien que cela semble être une bonne nouvelle, ce n’est certainement pas le cas. Le serveur P2P dédié est situé aux États-Unis, l’un des pays les plus difficiles en matière de conservation des données.

Pour être honnête, c’est la première fois que nous voyons un VPN avec un serveur torrent aux États-Unis. Cela n’a tout simplement aucun sens.

Si vous souhaitez télécharger des torrents de manière anonyme sans aucun risque, Turbo VPN n’est certainement pas le fournisseur à utiliser.

Intimité
Le seul but d’un VPN est d’améliorer la sécurité et la confidentialité d’un utilisateur. La première chose que nous examinons dans ce département est l’emplacement du siège du VPN.

Turbo VPN est basé à Singapour, où aucune loi sur la conservation des données ne s’applique. C’est une excellente nouvelle si la confidentialité est votre principale préoccupation. Cependant, après quelques recherches, nous avons découvert que le VPN avait des liens avec la Chine.

En fait, les directeurs du VPN sont tous deux chinois (Li Chenguang et Sun Kaixuan). Cela soulève certaines inquiétudes puisque la Chine est bien connue pour la collecte de données.

D’autre part, Turbo VPN affirme qu’il ne collecte aucun des journaux et des activités de navigation de ses clients. Ils le mentionnent dans leur politique de confidentialité.

Ils mentionnent également qu’ils collectent certaines des données afin d’améliorer votre expérience Turbo VPN. Encore une fois, c’est préoccupant.

Lorsque nous avons visité leur page de politique, nous avons découvert qu’ils collectaient des données sur le succès des connexions VPN, l’emplacement VPN auquel vous vous êtes connecté, votre pays et votre fournisseur de services Internet. Sans oublier la déclaration suivante :

“Avec votre consentement et vos instructions, nous pouvons partager vos données.”

Partager nos données ? C’est alarmant. Veuillez noter que certains VPN le disent mais partagent vos données sans votre consentement. Cela vaut spécifiquement pour les VPN gratuits.

De plus, Turbo VPN a une version gratuite qui inclut des publicités intrusives. Ce qui est gratuit n’est pas toujours gratuit, car vos données peuvent être une source de revenus. Fais attention.

Enfin, dans leur Pr

Politique de confidentialité, le VPN vous informe que Turbo VPN “peut être contraint de divulguer vos données lorsqu'[elles] sont accompagnées d’une ordonnance judiciaire valide”.

C’est précisément ce que vous essayez d’éviter lorsque vous utilisez un réseau privé virtuel. Si un VPN ne collecte pas de données et de journaux, que va-t-il divulguer ? Demandez-vous cela à chaque fois et vous êtes sur la bonne voie.

Sécurité
Sur le plan de la sécurité, Turbo VPN utilise la dernière technologie de niveau militaire pour protéger vos données : le cryptage 256-AES. Cela, associé au protocole OpenVPN et à un kill switch, assure une excellente sécurité.

Malheureusement, le protocole OpenVPN n’est pas disponible sur Mac, vous devrez donc utiliser IKEv2. Si vous utilisez un appareil mobile, OpenVPN serait votre protocole par défaut.

Cela ne s’arrête pas là. Il y a quelques tests supplémentaires que nous avons dû effectuer pour voir si Turbo VPN est un service sécurisé ou non. Découvrez-les ci-dessous :

Prise en charge de WireGuard
WireGuard est un protocole émergent que quelques VPN ont commencé à prendre en charge de nos jours. En fait, certains fournisseurs ont construit de nouveaux protocoles basés sur WireGuard.

Le protocole est considéré comme l’avenir des VPN car il offre la meilleure sécurité et les meilleures vitesses. Qui ne veut pas cela dans un VPN ?

Turbo VPN n’est pas encore allé aussi loin car il prend en charge le protocole OpenVPN, avec lequel nous n’avons aucun problème. Notre seul problème est qu’il n’est pas implémenté sur tous ses clients.

Scan de virus
Une autre façon de prouver l’efficacité d’un VPN consiste à analyser son application à la recherche de virus ou de logiciels malveillants. Dans certains cas, les pirates se font passer pour une application légitime afin de récolter vos informations.

Même si l’application est disponible sur les App Stores, les pirates ont trouvé de nombreuses façons de contourner les mécanismes de détection des logiciels malveillants.

Analyse antivirus TurboVPN
Comme le montre l’image ci-dessus, nous avons exécuté l’application de Turbo VPN via un site Web d’analyse crédible, et elle a enregistré d’excellents résultats. Basée sur 59 sources, l’application Turbo VPN est complètement propre.

Test de fuite DNS
Lorsque vous êtes connecté à un VPN, toutes vos données sont cryptées et cachées aux tiers. Une seule fuite dans le processus peut tout exposer, y compris vos informations sensibles.

Même si un VPN prétend qu’il a la capacité de protéger vos activités, vous devriez toujours avoir ce facteur “What If” et vérifier par vous-même.

Nous avons décidé d’exécuter Turbo VPN via un test de fuite DNS pour vérifier si l’une de nos données est exposée lors de la connexion à ses serveurs. Nous avons utilisé un serveur aux Pays-Bas et les résultats ont été satisfaisants.

Fuite Turbo DNS
Comme on le voit dans l’image ci-dessus, l’affichage IP est celui accordé par le serveur VPN aux Pays-Bas. Il n’y avait aucune fuite.

Audit indépendant
Comme mentionné, les affirmations d’un VPN ne signifient rien si elles ne sont pas étayées par des faits concrets. Si un VPN dit qu’il ne collecte pas vos informations, il devrait y avoir des preuves pour étayer ce qu’il déclare.

Cela nous amène à l’audit par un tiers. Embaucher une entreprise de sécurité indépendante pour tester votre service est un grand pas vers la transparence totale que tout service VPN devrait faire.

Malheureusement, Turbo VPN ne l’a pas encore fait et continue de nous rassurer qu’aucun de nos journaux n’est conservé ou collecté.

Mandataire Canaris
L’embauche d’une entreprise de sécurité tierce n’est pas le seul moyen d’accéder à la transparence. En fait, de nombreuses sociétés VPN émettent ce que nous appelons des Warrant Canaries afin de renforcer la confiance entre elles et leurs clients.

Un Warrant Canary est un type d’avertissement indirect sur le site Web du fournisseur. Il informe les clients que le service a été compromis.

Le Warrant Canary est mis à jour régulièrement. Si le VPN ne le met pas à jour, cela signifie qu’il a reçu un bâillon ou une citation à comparaître du gouvernement demandant des informations sur l’utilisateur.

Turbo VPN n’a pas de Warrant Canary, et il n’a pas ce qu’il faut pour remplacer une fonction de confidentialité aussi importante. En fait, dans leur politique de confidentialité, ils vous informent qu’ils pourraient divulguer vos données s’ils étaient accompagnés d’une ordonnance judiciaire valide.

Voilà. Un VPN doit instaurer la confiance, et c’est exactement ce que Turbo VPN ne fait pas.

Service client
Dans le passé, le support client de Turbo VPN était inexistant. Récemment, le fournisseur a procédé à une refonte complète de son support client.

Au cours de notre évaluation, nous avons rencontré de nombreux problèmes avec Turbo VPN, et c’est clair dans les sections ci-dessus. Cependant, leur support client ne rentre pas dans cette catégorie.

Apparemment, le service est assez bien investi pour amener son service d’assistance à un niveau égal à certains des VPN les plus populaires.

Lorsque nous avons ouvert la chatbox pour la première fois, nous avons été accueillis par un bot. Puis un bouton “Get in Touch” est apparu, qui nous a redirigé vers un chat en direct.

Les réponses ont été rapides et les agents ont été très utiles. D’autre part, leur support par e-mail a également été amélioré.

Le seul problème que nous avons eu était avec l’annulation de notre abonnement. Nous leur avons donné notre pièce d’identité et notre reçu de facturation directement à partir du compte, et ils ont continué à demander plus de détails.

Cela ne devrait pas être si compliqué d’annuler votre abonnement, et nous espérons que Turbo VPN pourra résoudre ce problème dès que possible.

Langues
Un VPN est pratiquement disponible partout

ici. Avant qu’un achat n’ait lieu, les clients parcourent le site Web pour une meilleure compréhension du produit.

Les fournisseurs de VPN réputés en tiennent compte et proposent plusieurs langues pour améliorer encore l’expérience et la commodité des utilisateurs.

Certains VPN présentent leur site Web uniquement en anglais, oubliant ceux qui ne parlent pas la langue. Turbo VPN s’est assuré qu’il aide tout le monde, quelle que soit sa langue parlée.

Lorsque vous visitez leur site Web, vous aurez la possibilité de choisir entre 15 langues :

  • Malaisien
  • Indonésie
  • Deutsch
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • italien
  • Néerlandais
  • Portugais
  • polonais
  • turc
  • russe
  • ukrainien
  • coréen
  • Japonais

Étonnamment, le chinois ne fait pas partie des langues disponibles malgré les antécédents chinois de Turbo VPN. Veuillez noter que ces langues ne sont disponibles que sur le site Web. L’application est uniquement en anglais.

Tarifs et forfaits
Chaque fois que nous voulons acheter quelque chose, nous vérifions directement son prix. Il en va de même pour les fournisseurs de VPN, et leur tarification est littéralement très efficace.

Lorsque nous avons visité la page d’abonnement de Turbo VPN, nous avons été un peu déçus. Le VPN facture trop cher pour le peu qu’il offre. Les plans sont ainsi :

  • Forfait 1 mois : 11,99 $
  • Plan de 6 mois : 6,67 $/mois
  • Plan de 12 mois : 5 $/mois
  • Forfait 24 mois : 3,75 $/mois

Tarification du Turbo VPN

Le VPN offre des réductions sur ses plans annuels et semestriels. Mais malgré tout, même avec de telles remises, Turbo VPN est très cher, étant donné qu’il n’a pas grand-chose à offrir.

Options de paiement
Lors de son lancement, TurboVPN n’acceptait que les paiements via Google Play ou App Store. Cependant, maintenant, le VPN offre plus d’options.

Les utilisateurs peuvent payer par les moyens suivants :

Carte de crédit.
Pay Pal
Bitcoin
Autre (OVO, ATMSmart, etc…)
Options de paiement turbo

Accepter la crypto-monnaie est une excellente option, et Turbo VPN l’a. C’est idéal pour ceux qui souhaitent payer leur abonnement en toute anonymat.

Garantie de remboursement
Les politiques de remboursement sont une pratique courante parmi les marchandises en ligne. Lorsqu’une telle politique existe, les clients ont tendance à se sentir mieux et en sécurité lors de l’achat du produit.

De nombreux VPN implémentent cette option, mais la durée diffère. Certains ont une politique de 7 jours, tandis que d’autres vont jusqu’à 30 jours.

Turbo VPN avait auparavant une garantie de remboursement de 7 jours. Cependant, récemment, il a prolongé cette durée à 30 jours, donnant à ses nouveaux clients plus de temps pour tester le service.

C’est assez généreux, pour être honnête. Turbo VPN doit être fier de son produit et de son efficacité. Eh bien, c’est au client de rendre le verdict.

Essai gratuit
Outre les garanties de remboursement, certains VPN proposent des essais gratuits. Certains sont légitimes (ne nécessitent aucune information de carte de crédit), et certains le demandent.

Avec la plupart des fournisseurs, cela n’est pas pratique pour leur entreprise, ils s’en tiennent donc à la politique de remboursement. Turbo VPN, en revanche, a une version gratuite.

Il permet d’accéder à des fonctionnalités et des serveurs limités. Vous pouvez utiliser l’application gratuite pour vous connecter à des serveurs aux États-Unis, au Canada, à Singapour, au Royaume-Uni, en France, en Inde et aux Pays-Bas.

En dehors de cela, un kill switch n’est pas disponible, pas plus que le Split Tunneling ou le chat en direct. Enfin, la version gratuite inclut des publicités, ce qui peut alarmer de nombreux utilisateurs.

Examen de Turbo VPN – Derniers mots
Turbo VPN semble être très populaire parmi les utilisateurs. Malheureusement, il gagne cette popularité grâce à sa version gratuite. L’abonnement premium n’ajoute rien ou presque, et c’est cher.

De plus, Turbo VPN semble un peu sécurisé, surtout lors de l’utilisation d’applications mobiles. Cependant, lorsqu’il y a au moins une question sur leur vie privée, nous devrions toujours détourner le regard.

Petit réseau VPN, très peu de fonctionnalités, publicités intrusives (version gratuite), forfait premium coûteux, capacités de déblocage médiocres et politique de confidentialité douteuse.

Celles-ci sont plus que suffisantes pour vous informer que Turbo VPN n’obtient même pas le minimum de qualité. En d’autres termes, ce lapin ne vaut pas votre argent.

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