Correctif : Twitch conserve la mise en mémoire tampon (Chrome / Firefox) [2021 Fix]

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Twitch est la plate-forme de diffusion en direct en ligne leader mondial, offrant d’innombrables heures de plaisir et de divertissement à des millions d’utilisateurs à travers le monde.

Comme pour tout autre site Web ou plate-forme de complexité similaire, Twitch n’est pas parfait. En fait, certains utilisateurs de Twitch rencontrent assez souvent des bugs.

Ce guide vous aidera à résoudre le problème de Twitch Keeps Buffering, qui est généralement connecté à l’un des deux navigateurs les plus populaires, Chrome et Firefox.

Twitch mettant en mémoire tampon Chrome Firefox

Si ce problème vous affecte, vous pouvez trouver plusieurs solutions au problème dans la liste ci-dessous.

Le problème expliqué

Si un flux continue de se charger ou de se mettre en mémoire tampon sur votre PC, c’est le résultat de ressources insuffisantes, qu’il s’agisse de puissance de calcul ou de bande passante.

C’est pourquoi il est important de comprendre que ce problème est souvent du côté de l’utilisateur. Même ainsi, Twitch n’est pas sans défaut, et il est certainement possible de rencontrer ce problème lorsque votre PC et votre connexion fonctionnent comme prévu.

Voici les principales raisons pour lesquelles les utilisateurs de Twitch rencontrent le problème de mise en mémoire tampon sur Chrome et Firefox.

  • Utiliser un PC plus ancien avec une puissance de calcul insuffisante
  • Connexion Internet faible ou utilisation intensive en arrière-plan lors de la diffusion en continu
  • Un problème lié au DNS
  • Les serveurs de Twitch ne fonctionnent pas comme ils le devraient

Il peut être utile de tester cela sur des sites Web similaires. Certains utilisateurs ont déclaré pouvoir diffuser du contenu sur d’autres plates-formes tandis que Twitch restait inaccessible en raison de problèmes de mise en mémoire tampon.

Twitch est impossible à regarder mais d'autres plateformes sont

Cela vous aidera à savoir si le problème est de votre côté ou de Twitch. La présélection est une partie importante du processus de dépannage, car elle vous fera gagner beaucoup de temps à rechercher la racine du problème.

Voici comment une grande partie de la communauté traite le problème Twitch Keeps Buffering sur Chrome et Firefox.

Correctif 1 : effectuez un test de vitesse pour votre connexion

Il existe plusieurs façons de tester votre connexion Internet et de voir si le problème vient ou non de votre côté. Il suffit parfois de simplement regarder l’icône du signal Wi-Fi et de voir s’il est à pleine puissance.

Si vous êtes connecté à Internet via un câble, vous pouvez effectuer un simple contrôle de vitesse en utilisant ce site Web d’analyse comparative de connexion appelé Speedtest by Ookla.

Solution possible – Abaisser la qualité du flux

Si vous constatez que les résultats de votre test de vitesse sont inférieurs à la moyenne, une solution possible au problème consiste à réduire la qualité du flux que vous regardez.

Bien que Twitch dispose d’une fonctionnalité automatique pour cela, cela ne fonctionne parfois pas comme prévu et les utilisateurs subissent une mise en mémoire tampon.

See also  Correctif : Erreur Twitch 6000 – Renderer non disponible [Solved]

Essayez de réduire manuellement la qualité du flux en cliquant sur la roue dentée et en sélectionnant un paramètre inférieur.

réduire la qualité vidéo sur Twitch

Malheureusement, des connexions Internet faibles peuvent ne pas être en mesure de prendre en charge une qualité vidéo encore plus faible. Si vous êtes sûr que le problème n’est pas lié à votre connexion, passez aux autres méthodes répertoriées ci-dessous.

Correctif 2: Vérifiez si vous utilisez un réseau privé virtuel (VPN)

De nombreux membres de la communauté Twitch, et les internautes en général, utilisent un VPN lors de la navigation pour des raisons de sécurité et d’amélioration de l’expérience.

Par exemple, de nombreux utilisateurs de Twitch utilisent un VPN car c’est le moyen le plus rentable d’éviter les publicités.

Cependant, tous les services VPN ne disposent pas de serveurs suffisamment puissants pour fournir des vitesses suffisantes à ses clients. Certains VPN sont connus pour avoir des vitesses inférieures à l’optimum.

Si vous utilisez un VPN qui n’est pas très rapide, cela peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas regarder les flux sans subir de mise en mémoire tampon..

Si vous cherchez à passer à un autre VPN mais que vous ne pouvez pas décider lequel choisir, nous avons un guide sur PC Strike couvrant ce sujet en détail. Cela pourrait vous aider à faire le bon choix.

Correctif 3: Désactivez l’accélération matérielle dans les paramètres de votre navigateur

Dans plusieurs fils de discussion, les utilisateurs de Twitch ont signalé que la désactivation de l’accélération matérielle dans le panneau des paramètres de leur navigateur aidait à surmonter le problème de mise en mémoire tampon.

Si vous êtes un utilisateur de Chrome, suivez les étapes ci-dessous pour ce faire.

  1. Ouvrez Chrome sur votre PC et cliquez sur les trois points verticaux situés dans le coin supérieur droit de votre écran. Cela ouvrira un menu. Cliquer sur Paramètres.
    Ouverture des paramètres de Chrome
  2. Faites défiler jusqu’en bas du panneau Paramètres, où vous devriez voir une section intitulée “Système”. Dans cette section, décochez le paramètre « Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible », puis redémarrez votre navigateur.
    décocher Utiliser l'accélération matérielle lorsqu'elle est disponible sur Chrome
  3. Ouvrez à nouveau Twitch.tv et voyez si le problème persiste.

Cette solution a aidé de nombreux utilisateurs avec différentes configurations et vitesses de connexion Internet. Il est très possible que cela fonctionne aussi pour vous.

Si vous utilisez Firefox, ce guide officiel de Mozilla.org vous aidera à désactiver l’accélération matérielle sur votre navigateur.

Correctif 5: Changez votre DNS

Cela peut sembler être la solution la plus technique de cette liste, mais ne vous laissez pas intimider. C’est beaucoup plus facile qu’il n’y paraît.

Suivez les étapes ci-dessous :

  1. Cliquez sur le bouton de recherche sur Windows, qui se trouve dans le coin inférieur gauche. Voir l’image ci-dessous pour plus d’informations.
    Bouton de recherche Windows
  2. Dans le champ de recherche, tapez “Paramètres” et appuyez sur “Entrée” sur votre clavier. Dans le panneau qui apparaît, cliquez sur la catégorie « Réseau et Internet », comme le suggère l’image ci-dessous.
    Paramètres Windows Réseau et Internet
  3. Ici, cliquez sur le premier paramètre dans la catégorie « Paramètres réseau avancés », qui devrait être Modifier les options de l’adaptateur.
    Options de l'adaptateur de modification de Windows
  4. Vous verrez maintenant une liste des connexions réseau. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez actuellement et sélectionnez « Propriétés » dans le menu qui apparaît.
    Propriétés de la connexion réseau Windows
  5. Dans la liste des options, cliquez sur « Internet Protocol Version 4 » puis sélectionnez « Propriétés » en cliquant sur le bouton ci-dessous.
    Propriétés du protocole Internet version 4
  6. Dans la fenêtre qui apparaît sur votre écran, sélectionnez l’option “Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes” en bas du panneau. Entrez les chiffres dans les champs comme indiqué dans l’image ci-dessous.
    Windows Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes
See also  Correctif : Erreur Twitch 2000 - Erreur de réseau [2021]

Noter: Si vous ne voyez pas l’image, voici les valeurs :

  • Serveur DNS préféré : 8*8*8*8
  • Serveur DNS alternatif : 8*8*4*4

Terminez en cliquant sur le bouton « OK ». Ouvrez Twitch et voyez si le problème persiste.

Correctif 6: Basculez temporairement vers une autre plate-forme

Si vous essayez de regarder un événement majeur qui doit être visionné en direct pour une expérience complète, vous n’avez probablement pas le temps d’effectuer le dépannage et la résolution de problèmes nécessaires.

Pour éviter de rater toute l’excitation, passez temporairement à une autre plate-forme. Lorsque vous avez fini de regarder l’événement, vous pouvez recommencer à résoudre le problème sur Twitch.

utiliser une autre plate-forme pour finir de regarder

De nombreux événements et tournois eSport sont diffusés sur YouTube et Facebook Gaming en plus de Twitch. Si vous rencontrez des problèmes sur Twitch, essayez plutôt ces plates-formes.

Correctif 7 : recherchez les mises à jour/téléchargements en arrière-plan

Bien que cela ne s’applique pas à tout le monde, ce n’est un secret pour personne que la majorité de la communauté Twitch sont des joueurs. Si vous êtes un joueur, vous avez probablement installé Steam sur votre système ou une application similaire telle que Origin, Battle.net ou Epic Games.

Si vous avez activé les mises à jour automatiques sur ces plates-formes, vos problèmes de mise en mémoire tampon peuvent être causés par la mise à jour des jeux en arrière-plan à votre insu.

la mise en mémoire tampon peut être causée par les mises à jour automatiques du jeu en arrière-plan
Jeux de mise à jour automatique de Steam en arrière-plan.

Pour éviter ce problème à l’avenir

Si vous constatez que cela s’est produit et que c’est une raison probable pour la mise en mémoire tampon des flux Twitch, vous pouvez désactiver complètement les mises à jour automatiques de Steam ou définir une limite de bande passante.

Conclusion

La mise en mémoire tampon de Twitch peut être ennuyeuse, mais vous connaissez maintenant toutes les solutions qui ont aidé de nombreux utilisateurs à surmonter ce problème.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les méthodes répertoriées dans ce guide, il peut être judicieux de contacter l’assistance Twitch pour obtenir de l’aide.

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